如何避免员工流失 打造团结的团队

Mark Henricks
每当J.L. Patterson & Associates的46名员工中的一个离开的时候，公司都会失去一名专业人员，同时还要冒重新招聘和让客户重新和一个新人合作的风险。“雇员的离开造成了巨大的损失”，加利福尼亚工程公司47岁的老板Jacqueline Patterson说，“因此我们在任何时候都尽力避免员工的流失。”
让员工长期在自己的公司工作是企业家必须关注的问题，甚至根据Entrepreneur杂志的调查2006年企业家视这个问题为一个企业成功与否的关键因素。根据调查73％的企业家和340名快速成长的企业的CEO认为留住企业的骨干力量是他们面临的最重要的事情，而至于开发新产品和服务则只有38％的人认为是最重要的。
专家认为留住企业骨干是一个非常严肃的问题，佐治亚州的人力资源专家Greg Smith表示：“如果你的公司人员流动太大，会耗费你的许多资金，通常都需要花费一个员工一年工资的2.5倍才能弥补这些损失，而且流失员工的能力越强，这种弥补花费就越多。”员工的频繁变动也会影响市场，影响在职员工的士气和生产效率以及其他方面。
企业家之所以现在越来越关心如何留住员工这个问题是因为随着经济的发展，员工的选择越来越多。在2001年以后的经济发展缓慢时期，相对于上个世纪90年代，人们更愿意留在原来的公司。现在经济复苏，就业市场出现转机，大量的跳槽也开始出现，企业主开始担心如何才能留住他们最好的员工。这样的压力的对于小公司来说可能更大，因为他们不能像大公司那样具备完善的薪酬体系和相关福利。
但是一些小企业还是经受住了这样的考验，他们经过时间的检验和创新的技术手段，留住了他们的员工。比如说上文的Patterson在2005年他只流失了3个员工，比该行业的员工流失率低接近一半。他使用的手段之一就是对于有重大贡献的员工发数目可观的红包；同时的他的员工还有完善的健康保险，甚至口腔保健和视力检查都惠及员工的家庭成员；他还负担了公司的工程技术人员全部的在职培训费用。
Patterson认为：“员工不仅仅是从公司领取薪水，他们还希望被公平对待，在工作中获得认可以及发展的机会。”他还建议企业家们提供弹性工作时间，每月开一次大会，给员工重非的机会请他们为企业的发展献计献策。正如Patterson所言：“那些人之所以离开现在的公司，是因为他们没有看到发展的机会。”