国内家电零售首个行业标准《家电专业店经营规范》近日出台，将于12月1日正式实施。记者昨日采访获悉，《规范》旨在解决卖场之间、厂商之间频发的争端，但由于缺乏相应的处罚措施，恐遭执行难。
旗舰店不得随便叫
《规范》要求：经营面积在6000平方米以下、且经营品种在10000种以下的家电专业店，一律不许宣称旗舰店。卖场可经营其他商品，但电器类商品数量和营业面积须占85％以上。以往，旗舰店往往向厂商收取高额进场费，限定旗舰店标准利于改善与厂商的关系。
卖场内禁售二手货
《规范》要求，家电专业店不得销售走私商品、二手商品、质量不合格商品、三无产品和需强制认证但无“3C”及其他认证标志的商品。家电专业店开展促销活动，不得降低促销商品的质量和售后服务水平，不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。
此外，标准规定，凡在20公里内、体积或重量较大的商品，都应免费送货。而且，卖场应在约定的时间内（可允许误差半天）送至约定地点，否则消费者有权获得补偿。
缺乏有效处罚措施
目前，苏宁、国美、三联等家电连锁名企均已进驻我市，家电卖场竞争较为激烈。记者走访发现，销售人员大都认为《规范》对我市家电市场影响甚微，而且标准缺乏监管和处罚细则，恐遭执行难。
