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2007中国网络广告与互动营销年会会议实录

更新时间:2017年04月18日 来源:马上办公

会议名称:2007中国网络广告与互动营销年会

会议地点:国贸展厅一号厅会议

时间:2007.9.25上午

主持人:中国互联网大会由中国互联网协会主办的每年一届的互联网盛会。我们大会请来很多嘉宾。首先我们请来中国互联网协会副理事长高新民先生。其他的嘉宾,有搜狐公司副总裁兼奥运事业部总经理陈陆明先生,搜狐全国销售总监张旻翚先生,TOM在线执行董事兼销售与市场推广部行政副总裁。亿美通科技有限公司总裁李岩。下面请中国互联网协会副理事长高新民先生致欢迎词。

中国互联网协会副理事长高新民:各位来宾,女士们先生大家上午好。今年是网民现在增加了很多,这都是看到我们网络的受众,和它的市场是在不断地扩展,这是一个核心的现象。到目前为止,应该说网络广告对互联网的发展至关重要。

我记得十年以前,或者是十多年以前,国家工商管理局,广告司曾经开过一个讨论会,专门讨论网络广告。我说现在网络广告到底是应该怎么发展?应该怎么样来规范,是的市场健康发展?我们需要不断地总结,这样我们才能更好地推进网络广告的发展。经过这十多年的发展,确确实实网络广告得到了非常大的发展,包括它的技术、也包括它的形态,也包括它的广告主投放。这些方面,应该说取得了很好的发展。

我们今天这个大会,这是第一次举办的。2007中国网络广告交流会,我想目的就是为了把网络广告和互动营销的概念梳理得更加清晰一些。我们这次主题是叫精准、技术、规范、合作:构件价值基础,迎接放量增长。

精准、技术、规范、合作,这都是我们的主题。这是网络广告经营发展的基础。我们现在网络广告的增长比较快,而且是我们主要的网站收入。互联网协会也在逐渐地成熟,在这个方面是有很多问题值得探讨。我们希望通过这一次,我们请来一些非常有经验的企业和企业家,我们欢迎你们到这个论坛来,多交流,多谈谈实践的经验。

最后我再一次感谢大家对中国互联网大会的参与,对我们互联协会的工作给予支持。

谢谢大家!

主持人:谢谢高副理事长的发言。下面我们是"2008奥运福娃乐园"-往上乐园仪式。

首先让我们有请陈刚先生致词。

陈刚:福娃乐园今天9月份在北京正式开园。现在进行第二站的巡回活动。我们活动的意思,是通过福娃乐园的形式为载体,传统奥运精神,弘扬我们的民族文化精神。这项工作,得到IT界的大力支持。尤其是搜狐网络为我们这次活动无偿地提供了支持。

对于,网络在青少年当中的影响大家是有目共睹的。通过乐园的形式,也通过网络对青少年的教育业提供了便利。我们再一次对搜狐公司的支持表示感谢。

谢谢大家!

主持人:下面让我们右倾20008奥运福娃乐园宣传部的领导致词。

宣传部领导:各位来源大家上午好!今后大家,可以参加现场的奥运福娃充分体会同一个世界同一个梦想。福娃乐园将成为广大青少年,广大网民的一个乐园。谢谢大家!

主持人:在团中央的大体的支持下,我们相信福娃乐园会越办越好!下面下面我们有请李檬先生发言。

李檬:感谢大家,因为今天是中秋节,我在这里首先祝大家中秋节愉快。我在这里代表我们公司的全体人员向各位先道一声中秋节快乐。

我觉得现在的气氛有一点点的紧张,就是说在座的每一位都是奥运会的支持者和受益者。作为北京奥运会,它是属于我们全国的全民的一个最盛大的盛世。我们希望所有人都能够通过互联网的形式感受到奥运的气氛,和对奥运提供支持。我们希望让所有人通过互联网形式有一个最接近的展现空间。

当然我们在座的每一位需要更大的努力,同时我也呼吁我们所有的IT网站有贡献自己的力量,我也向为福娃乐园建设的合作伙伴表示诚挚的感谢。谢谢大家!我的发言完毕。

主持人:谢谢李总。奥运福娃乐园需要全社会各届的支持,这次我们的宣传活动也很容幸请到了奥运宝贝刘嫣。

刘嫣:大家好我是刘嫣。非常高兴能够来参加今天的奥运福娃乐园的宣传活动,据我了解福娃的征集修改,创造与发布,引起了全世界的关注。

男:这次网上奥运福娃乐园在全国是第一次。你可以在网上看到虚拟的奥运场景,我认为这是全民的参与。

主持人:下面我们有请2008北京奥组委的领导,以及福娃乐园的领导上台,为我们奥运福娃乐园进行宣传互动。有请!

我们很有幸地请到各位,让我们每个人伸出双手为福娃乐园贡献一份力量。

好我们网上奥运福娃乐园正式开园了,谢谢大家关注我们的奥运福娃乐园的网上活动。谢谢大家!

下面我们继续进行后面的环节。

主持人:今天我们有几个主题,2008奥运营销,互动营销战略运营,效果检测与受众测量论坛,精准广告效果营销论坛,内容非常地丰富。下面我们有请邓广梼先生主持。

主持人:我们这次论坛的内容有,一个是引领网络广告市场的重要前沿趋势;第二是2007国际网络广告市场热点、亮点研讨,驱动网络广告市场放量增长的增长点探寻;第四个是国际广告企业机构与中国本土企业的竞争、合作,市场渠道嫁接、客户资源分享;第五是中国网络广告与互动营销业态转变脉络与发展趋势分析,网络广告业的资本价值与资本路径探讨。下面我们有请Chairman and CEO,DIGitas David Keny,Uited Virtualities COO Mr.Daniel Lopatin ,Media Contacts 中国区总经理吕勇先生,CEO Media Contacts China Mr.Leon Lu ,Managing Director,Asia Pacific Zanox.de.(外国人发言)

主持人:今天我们讨论的话题,关于引领网络广告市场的重要前沿趋势。网络广告去年已经达到了33万亿。去年的发展增长得非常快。无论是广告的投放,无论是效果都是非常好的。

翻译:他说他们公司来中国已经有两年了,他们希望能够用带来技术的创新,给中国的广告市场带来更多的活力。他刚刚进入中国的时候,(米地啊),中国的消费者广告主都比较这种模式。

市场前进得这么快,一个月前新出来的东西现在已经都落后了,现在需要不断地创新。中国是个非常有趣的互联网广告市场,用户消费者比较喜欢互动的这种形式,就像互动通公司,他们用互动这个词,另外他们希望给中国的广告主和消费者都带来服务。

未来的(米地啊)将会被更广泛地接受,未来(米地啊)的发展会非常迅猛的。

女:我们是一家德国的广告公司。实际上我们在亚泰地区还属于萌芽状态,我们到中国来,我们非常看好中国的市场,因为中国是未来,在公司内部讲策略的时候都讲,未来的在哪里,未来就在亚太地区特别是在中国。但是我们进入中国不是竞争的,我们是来合作的。我们把国际商的广告客户资源带到中国来跟大家共享。同时我们在欧洲、澳大利亚、南美欧我们所有的媒体资源也可以跟国内的广告公司共享。我们是网络营销

主持人:刚才中国互联网协会副理事长高新民先生谈到今天大会的主题是精准、技术、规范、合作:构件价值基础,迎接放量增长。现在我们跟中国的所有的网络媒体合作,还有所有的广告公司,所有的广告代理公司都有一个很好的合作。也是我们从中国里面我们定下一个精准的标准,也是我们过去一年多以来的严重成果。今天大会的一个我们的主题就是广告的前沿趋势,我们看看一些数字。在我们整个互联网广告,去年跟今天整个广告消费只占到3%.今年的预测应该是超过56%的。过去几年都是三位数字的增长,所以这个是非常惊人了。所以我希望大家坐在这里谈互联网广告,我希望大家都对亚太这个地区尽更大的努力。陈先生你预测一下将来的发展趋势?

陈先生:非常困难,一句话就是快速发展。

主持人:因为大会时间的关系,我们在这里希望将来的互联网消费更大、更快、更好。

主持人:谢谢邓先生,也谢谢刚才互动的嘉宾。下面我们进入2008奥运媒体营销的论坛。讲到2008,它的口号我们都非常清楚,同一个世界,同一个奥运。作为唯一的北京奥运会的互联网赞助商搜狐,在面对2008北京奥运会的时候,搜狐的整合优势也高调亮相第一届大会。下面我们将有请2008北京奥运会的唯一互联网奥运赞助商搜狐公司副总裁兼奥运事业部总经理陈陆明先生网络奥运之搜狐奥运为什么领先?

有请陈先生。

搜狐公司副总裁兼奥运事业部总经理陈陆明:有关奥运的话题,我想是一个最热烈的话题,今天早上我也是有幸地看到我们的大会主办放也推出了一个跟奥运福娃有关的活动。今天我演讲的主题是搜狐奥运为什么领先。

最近,这几天会比较多一些,从广告大会,到互联网大会,我们前一段时间媒体很关注奥运的赞助活动。我相信,我相信现在到明年奥运举办之前,有关奥运的话题还是会越来越热,但是我们公司,尽管作为一个互联网唯一赞助商,我们可能想得比其他的媒体,跟其他的平面媒体也好,网络媒体也好,我们想得更多一些。搜狐从现在开始,到明年我们奥运的报道,我们奥运的策略,是如何安排的。我的主题叫搜狐奥运会为什么领先?

我的报告三个部分,第一部分搜狐独家资源。第二部分我们是有一个什么规划,通过这些规划我们希望传达什么内容?

我们搜狐作为一个商业机构,拿下百年奥运历史上第一个网络赞助商,我们还是有很多的使命感的。这就是我们每一次跟媒体跟用户沟通的。我们认为作为一个奥运互联网的赞助商,我们希望提供权威快速、海量、深入、和负责任的奥运报道。有些人经常听到海量快速,但是负责任,这个可能很多的商业机构,或者媒体没有把这个作为关健词。我认为我们不仅仅是一个报道,更是反映我们全社会的一个很重要的舞台。

搜狐的一,就是我们有一个身份,大家都知道,唯一的互联网内容服务赞助商。两个联合标志,就是北京奥运的表示我们可以用,中国奥委会的标志我们也可以使用。三就是三层的独家官方授权。我们是北京奥组委的授权,同时我们还是中国奥委会的互联网赞助商。所以我们拿到了中国奥委会的中国体育代表团的一些资源。我们的优势,很多人讲,前一段时间很多在媒体上也好,其他方面也好,都会谈我们究竟有什么资源?我觉得最重要的作为奥运媒体,奥运的互联网赞助商,我们最主要的资源就是在每次比赛完以后,奥运冠军的专访,我们搜狐公司的客户就是广告商,这对广告商有很大的吸引力。

我们认为,在明年的奥运里面,除了北京奥组委,和中国奥委会之外,还有一些可能跟媒体有联系的资源我们认为也非常重要,可能是隐性的市场,我们将承建北京国际新闻中心的网站。这个网站为2008年全球非注册媒体记者提供便利。就是说,北京奥组委负责注册的媒体,北京奥组委宣传部是非注册的媒体。

我们为2008奥运观众服务平台的也有一个网站,另外一个我们也为团中央整个志愿者提供一个广告网站。

我们搜狐成为2008奥运赞助商以后,我们认为我们拥有很多的资源权益,我们觉得除了覆盖到一点网民以外,我们更希望覆盖到13亿民众。我们跟各个媒体达成了联盟,我们把我们的媒体信息传达给13亿的读者。我们有门票采购,以及交通接待,以及奥运会贵宾的礼仪。我们已经拿到了很多的资源,我们想谈一下整个媒体,我们人员空间上的布局。我们过去的两个月,我们除了推出奥运报道产品之外,还有详细到每一天,每一个人他应该持什么证件,他应该进入什么区域采访什么团队,这个我们也做完了。我们除了搜狐的网络大厦之外,我们是全方位系统地覆盖整个奥运的所有场馆,所有奥运发生的,象主新闻中心,奥运的技术中心。剩下的我们还有覆盖奥运村,各个地方的比赛场馆,还有总部饭店,我们自己还设了好及演播室。这一切都是我们全方位的系统的,我们认为我们是赞助商我们才有能力覆盖到全方位的报道。而不是其他的媒体只能一两个区域,这是我们的责任也是我们的义务。

我们有那么多的人员,那么多的资源,我们刚才提到了,我们认为奥运除了竞技奥运至于,那只是16天的一部分,从现在开始还有300多天的时间,我们认为奥运是中国向全世界展示的舞台。所以我们搜狐提出门户的概念。包括文化的、财经的、还有社会的内容。明年是中国改革开放30年的最重要的契机,向世界营销我们中国这是一个我们媒体的首要认为。我不认为媒体就是谁报道金牌快一些,甚至有一些恶性竞争,这些我们认为是很不正常的。

我们认为这个平台,我们搜狐有五个平台,包括搜狐的奥运频道,也包括我们搜狐自己的搜狐体育中心的体育频道,还有体育视频频道,我们就是全方位地跟读者沟通。

奥运报道我们认为,从赛前到赛事是一个不断升级的过程。有几个关健词,一个是火炬的传递,另外一个中国备战,我们认为整个中国的读者,可能更关心中国运动员和体育代表团的成绩,另外一个奥运的筹备,这个全世界都在关注。奥运的活动是所有的赞助商,以及各个团体,包括今天我们看到的团中央一些团体。这些到赛时就是一个赛事报道,我们搜狐从这几个关健词里面都做出详细的规划,详细的安排,这样也便于所有的广告主更有一个良好的互动,在合适的时候推他们的主题。

火炬传递,可以说我们是全球唯一能够实时地报道。我们在火炬上珠峰的时候我们也会实时地报道。

奥运筹备,就是说全球都在关注者,包括去年的鸟巢钢结构的限展。在8月8日的倒计时里面,我们搜狐采访了所有的国际奥委会的最重量级的官员,还有一些国家奥委会的重要官员。这一切是因为我们是唯一的互联网内容赞助商,唯一的官方网站承建者才能做到。

赛事播报是最重要的话题。因为我们是中国体育代表团的官方网的承建者,配合他们的宣传这是我们应尽的义务。只有我们才能够系统地全面地覆盖每一个奥运冠军赛后的采访。

奥运活动,我觉得今天在座的大家都亲切地感受到很多的团体,很多的赞助商都在发起奥运的活动。在互联网能发起奥运主题活动的只有搜狐,我们发起了奥运搜狐啦啦队,我们跟移动、海尔、伊利也共同发起了很多的活动。

搜狐有这些内容,有这些资源的价值在那儿。我们认为我们整个搜狐奥运媒体的价值,一个是我们赞助商品牌的价值,一个是我们作为媒体我们能够传达到1.6亿的网民,我们有一个超强的传播能力,还有我们有一个互联,我们有一个互动平台,所以我们对用户有独特的价值。

品牌价值很多人都可以想象到。任何一个广告主希望他的品牌能够出现在有品牌价值的媒体里面。我们独一无二的媒体分为,我们可以使用正版的吉祥物。不象其他的媒体,他们使用的都是一些变形的,或者是自己设计的类似的。这对对自己品牌关注的企业家来说,他希望他的品牌出现在非常有奥运气氛的品牌里面。

我们还会整个把我们内容,搜狐奥运门户的内容,传达到我们网站联盟读者的面前。我们希望我们的传播范围能够扩展到13亿。

我们唯一能够做一些线上线下互动的互联网网站,这对很多赞助商可能是一个最大的吸引点。

我们的主题就是2008,世界看中国,奥运看搜狐。谢谢大家!

主持人:谢谢陈陆明先生的演讲,互联网今天把我们的世界联在了一起,2008年我相信在世界的各个角落我们都可以得到搜狐为我们提供的奥运及时报道。我们今天的互动营销论坛结束。

下面有请陈斌

陈斌:大家好,我来自互动通公司。我不是主持人,所以上半场的主持人让你们听到了一个香港普通话,现在你们可能要忍受一下我这个上海普通话,但是今天我不是主角,我是绿叶,我是主持人的,真正的主角是后面很多的嘉宾。很荣幸来主持这个板块,这个板块主要是讲,在当今现在的态势,传统的营销正在从传统的媒体,互动的媒体慢慢地转变。网民本身也参与到这个互动营销当中。和互联网相关的领域,都正在发生着微妙的变化,面临这么多的转变,互动营销的战略运营应该怎么样调整呢。

请看大屏幕。

看完这个片子以后,我们进入正式的演讲。下面演讲嘉宾,也是我们重要的合作伙伴,搜狐,这家公司非常有意思,他盛产美女,也拥有目前中国最豪华的媒体。他们手里真正的宝贝是奥运。所以我想有请一位帅哥张秉辉。

张秉辉:大家早上好。刚刚跟大家分享了一下世界看中国,奥运看搜狐的我们一个精采资源的推荐。下面我们主要以营销为主。主要是讲一下搜狐在营销互动领域下一步的战略和一些想法。

利用工作人员调整的时候我简单地分享一下,等一下我们将请出搜狐矩阵下的一个主要产品,搜狗。通过关健词的方式我跟大家分享一下,下一步的思路和想法。

刚才郑总已经提到了,提起搜狐一定会跟奥运相关。这里我从营销的方式跟大家简单地讨论一下关于奥运的我们一些想法。

首先我觉得奥运营销它的一个核心思路,我觉得奥运不仅仅是2008年8月的一个事情,应该是赛前赛后,有很多总结,庆功等等,跨越一年的时间。一定是一个跨越08年全年为期一年多的主题明确的综合方案。

我们要提出一个问题,奥运在8月开始之后媒体一定铺天盖地。我们第一个想法就是以著名运动员为主题营销。象前不久在大阪世锦赛刘翔的表现占据了所有媒体的头条。所以在奥运之前我们有很多的关注点可以放在刘翔,中国乒乓球队的运动员上。这些方式,可以从现在开始,可以跟合作伙伴客户一块儿分享合作资源。

我们知道,现在正在中国十大城市举办的女足世界杯也是大家关注的项目,我们可以说在奥运开始之前,对于很多人来说,他们更多的关注点是在正在进行的体育赛事上。所以从去年的亚洲杯开始,到今年的女足,他们跟奥运没有关系,但是他们网络绝大多数网民的眼光。所以我们提供一个主题就是以大型体育赛事主题的营销项目。

第三条就是奥运精神,我们知道这个是奥运最有价值的一部分。奥运不仅仅是一个体育项目,更加是一个人文的传承。我们想到奥运首先想到更高、更强,永不放弃,象冠军,金牌,这都代表了奥运的精神,这个精神,不仅仅是奥运会垄断的。同时他也不是奥运会的赞助商可以垄断的。我们可以把这种精神提炼出来,组成一些好的栏目的想法。包括火炬的传递,不仅仅是传递了,更多的是一种人文科技等等。

另外公益。跟奥运结合的公益,象人文奥运,科技奥运这些都可以和公益结合在一起。

第五点我们知道奥运会开始的时候,网民也好,观众也好,都会关注。我们是否在奥运会开始之前要进行一些互动活动?比如倒计时一周年的晚会,我们相信这种互动性的晚会,绝对不是奥运会开始之前一个月或者两个月才可以启动的。我们相信这些互动活动是提前点燃企业奥运营销热情的。它在网络营销人的脑子里,需要碰撞,碰撞出火花以后,才可能做好。怎么能够互动起来,我们做了大量的工作。

第五点刚才陈总也讲了奥运并不仅仅是体育范畴的事情,可能是经济的范畴。中国的奥运证明的是中国的现在和中国的未来,在这个层面上讨论,可能更能引起观众的热情。甚至是女性看奥运,包括娱乐,所以每一个频道,每一个栏目都跟奥运结合,但是你是否能够做得巧妙。有些栏目做得非常商业化。我觉得应该是由网民提交他们的观点,而不是由编辑来提交。我们要推广一个奥运门户效应。

刚才分享了五点,就是在奥运会之前我们能做什么,下面我们进入第二个关健词,也是现在各大企业提及非常多的-视频。首先看一个数字,05年中国官方网络广告的视频人数是200万人,06年是300万人。我们身边绝大多数的网民,他们上网不仅仅是看文字。06年网络视频企业付费达到1.7亿元,占到广告费总数3%,但是在08年的时候,会达到9.5亿元。在08年在网上我们能够看到多少奥运的转播?关键的是在奥运开始之前,现在我们能够提供多少优秀的视频?能够把这9.5亿元尽快地挣回来?这是一个庞大的市场。

视频动向有三大动向,第一个动向是各个传统各大网站自己制作的。第二个是我们自己原创的叫A频道,有狗仔队的功能。我们知道在央视上也好,都有他们的品牌客户。我们现在中央十台的百家论坛,以前是没有广告的,现在要插播四次。所以我们相信,有这种优秀内容的视频一定会吸引到广告。

第二种是网友创造的视频。网友是很有想法的,他们很愿意利用视频表达。在美国民间视频已经有十几年甚至二十几年的发展过程。但在中国摄像机还是一些新鲜人群的用品。

现在的广告主非常挑剔,他们在选择原创视频的时候,他们要关注原创视频是非健康,对他们是否有好的影响。目前我们原创视频还是定位在互动活动的品牌。这是第二个视频的体现了。

第三类视频就是电视,我跟青岛海尔也有很好的沟通,到底是电视的用被网络拉过去,还是网络的用户被电视拉过去?最后我们得出的结果,谁也吃不掉谁。现在,电视部门改名叫TVPC部门,这将是一个很大的趋势。

电视网络化,到底是把电视直拨放在网上,这样确实会影响很多公司的效率。现在我们发现,电视节目也可以整合,同样是娱乐选修,在中国各大品牌有十几个,我们可以把这些整合起来。这是一个点播的节目。所以点播是电视网络化的一个发展最快的趋势,这是传统现场直播的访问量的一百倍。在网络上看电视,并不是互联网的主流,但是它有特殊性刚才,跟大家简单分享了一下视频。下面进入第三个关健词,刚才郑总也提到了2.0,3.0,社区博客

现在的一些博客访问量很高,甚至超过两三千万,但是我们认为明星博客还是1.0时代的产品。经过整合的,经过改编的艺术化的形式。所以还是1.0时代的产品,不代表趋势。我们认为未来的趋势只有两个,第一个表达观点的博客。观点有很多种,名人可以发表观点,且可以发表观点。企业可以做企业博客,他可以用博客的形式更好地和用户联系在一起。很多现在网站的头条内容都来自博客的内容,这些观点确实很鲜明。

第二种,就是有观点的认不是多数。比如我,我只要把日常的一些照片等等放到博客上去。所以自我展示也是一个主要的点。7月21日,搜狐的视频博客,我们叫声色博客。这是一个很热闹的博客。

第二个观点博客内容将更加地有序,现在的博客是千奇百怪。未来的博客会变成一个个聚集人群,同时又突出个人。传统论坛做不到突出个人,但是博客可以做到。

目前我们跟合作伙伴客户做的博客营销,比如博客大赛。这一定是短期的行为,未来的行为,是网友主动地自发地组成全子,他们主动地为客户提供话题。现在我们在短期内做博客营销。未来每一个圈子里面都是一个营销品牌。这也是未来博客营销的发展趋势。

第四个关健词,也是今天我们分享的第四个关健词。传统的互联广告,包括文字链,包括通栏。现在视频时代已经到来,博客时代已经到来,但是我们还是要关注一下传统的内容。传统网络广告,目前以及将来的很长一段时间必将是互联网营销的基石和支柱。

我们先简单地欣赏一下一个广告创意。

这是两个手机的广告,左边的很简单,就是炒股手机。我们认为未来不是拼广告位置,会在一些页面内容的创意上面。特性广告的设计一定是拓展信行业客户的重要依据。08年奥运会是一个契机,让很多人了解互联网。如果拓展用户,第一步,最简单的一步,就是广告创意。

传统广告,设计基础上比较做好两件事情,第一我的设计针对什么用户,这个定向要明确。第二个我们的后期的服务要跟上。第二个是内容的合作,一个优势的媒体在展现自己的同时,必须有跟别的不一样的地方。我认为所有的不一样,都来自内容的创新。每个媒体的内容都在不断地创新。所以我认为内容上跟客户更紧密地合作是下一步网络营销更重要的一点。网络内容也向集团规模化和精细专门化的发展。前不久我们做了一个海飞丝的广告。我首先想到张德培,他是飘柔和宝洁的代言人。

最后一点就是活动,网络媒体更多的是一种互惠互利的方式。

最后也是我们的核心观点。结合所有的方式,整合化的服务我们的核心。

谢谢大家!

主持人:没有给张先生更多的时间。这个地方太大了,太冷了,但是我相信大家听了张先生的讲话以后,大家会觉得热起来。下面除了搜狐能够在奥运的推动下面实现互动营销和运营,在其他方面呢,我们其他的网络媒体,他们能够为互动营销带来什么样的一些真知灼见?下面我要推荐一个TOM公司。这家公司也是我的一个合作伙伴。这家公司创造了很多奇迹。他们能够从申请退市重新做战略的调整。今天他们能给我们带来什么样让我们惊奇的事情呢?

有请吴嫣小姐,她的题目是创新是源动力。

吴嫣:各位来源大家好!我是TOM网站的吴嫣,因为我们公司的总裁不在,所以由我来为大家演讲。

今天我要跟大家一起探讨的是在互联网行业一个老话题,就是创新。创新对于互联网的重要性不言而喻。互联网对人们的生活带来了巨大的影响,所有的这一切其实都来源于创新这样的原动力。许志伟先生他代言的一个衬衫品牌,只用了一年的时间就达到了全国销量第二名的成绩。这就是和互联网进行创新的合作才能达到的。

很多互联网的从业人员都在思考,怎么去做别人从来没有做过的事情。我们要做的可能就不在是盲目地创造一个全新的平台,而是建立在这个行业,对市场,再赋予产品以及营销品牌新的功能,新的定位。

我们平时跟我们的用户沟通的时候也经常会得到他们的一些意见,比如说他们明明知道不需要让广告让所有的人看到,也知道他们浪费了大量的广告费,但不知道浪费在哪儿,我们就是要做一个精准的投放区,使它的价值最大化。

我们来看一下TOM在激烈的竞争中也不断地寻求突破,希望开拓出属于自己的互动营销的模式。通过对我们的内容,对我们的产品优化筛选。我们给用户提供一个优质的互动平台。所以在未来的几年内我们将会筛选出更适合的业务,并且将各种营销品牌整合起来为我们的用户提供更加有价值的服务。

大家可以看到,这个巨能环。我们开拓出了TOM易趣TOM的宽屏,我们的用户可以利用我的的TOM易趣。我们是怎样去利用我们这些全新的平台为我们的客户进行整合营销服务的。

首先讲一下福克斯,这辆车问世以来,就吸引了无数爱车者的目光。他们原来用的传统的营销,但是他们也希望互联网。我们为他提供了一个易趣的慈善竞拍。我们为了慈善,我们在易趣的平台上建立了一个慈善的专区。此次活动竟然产生了一项不到的相同,我们大概用了不到两周的时间,就吸引了300多人来竞拍。最后竟然以高于市场价把两辆汽车拍卖出了。这提高了用户对福克斯的品牌的好感度。

这是我们当时选择的一些广告投放位。接下来是由伊利巧乐滋跟TOM的合作。这个也是获奖的案例。

TOM完了吧,不仅是网友可以上传自己的作品,而且这里还曾经出了不少知名的歌手,伊利的巧乐滋也正是看中了这一点,跟我们合作。整个活动我们历时了大概三个多月的时间,线上线下都同时进行活动,直接渗透到了高校的学生群体。这个是我们可以看到现场的很多展示,现场是非常热烈的。

最后讲一下TOM无线,这也是在最近才开始的一个活动。其实很简单,用户只需要在抗是康师傅的瓶身上找到一个代码,并且发到我们的平台,他就会收到一个奖品。仅仅两个月的时间,我们就有大量的用户来参与。并且使游戏拥护和康师傅的用户以及TOM无线的用户进行了互动。

我相信在TOM团队的不断努力基础之上,我们一定可以创造出更好的产品去吸引我们广告互联网的用户。

非常高兴有这个机会,谢谢大家!

主持人:吴小姐的时间控制得非常好。吴嫣是来自于TOM在线总公司。随着网络营销竞争的加快,企业客户的需求,从简单应用已经发展到负责应用。我们有传统的营销方式,互联网的营销方式,现在有了所谓的口碑式营销,体验式应验,植入式营销。前两天在青岛做广告节,我们开玩笑说,如果我们生活当中有一个女朋友,她也是一个广告使用品,用完不满意的话,这个生活会是什么样子?我想体验式的营销现在也越来越受到大家的欢迎。

下面这个公司非常了不得。他有很多第一次,他是中国移动第一个合作伙伴。同时也是一个全国性的营销移动商务公司。下面我们有请亿美软通公司的李岩先生。

李岩:非常高兴今天来参加这个论坛。可能熟悉亿美,大家可能都知道亿美是中国最大的移动商务服务商。在我们营销的过程当中,我们发现随着3D的到来,移动网络和互联网的融合将会成为未来的一个趋势。因此去年开始,亿美通过并购购买互联网资源,这将是我们进入互联网,进行品牌推广的第一步。说起来试用,可能每个人在生活中都有很多试用的经历。事实上我们在现实当中是被很多广告包围着的。不仅人没有被放过,就连动物也没有被放过。我记得我的猫生病了去宠物医院打针,打完针以后,老板就送给一个试用的猫食。

当我们获取产品的信息之后,在购买之前有一个相当长的转化时间,在这个时间里不是所有的消费者,当他了解到商品的信息之后都会进行购买的。在我的营销过程当中也会发现,除了我们大量地信息投放以后,不是所有的获取信息的人,都成为购买者。事实上在我们整个营销过程当中,除了广告和信息的投放之外,非常重要的是通过沟通将用户转化为实际的购买者。也就是说,当我们看到这个商品之后,我们会了解这个商品的信息,我们会通过各式各样的体验,通过信息的比较最后作出购买的决定。那么从了解信息,到事实上进行购买形成,这中间的转化过程,是除了我们现在进行互联网广告投放,进行百度、谷歌进行广告投放之外,一个非常重要的环节。事实上广告主进行产品信息投放之后,只有5%的客户转化成了当即的需求,剩下的95%并没有转化。而在传统投放中,这95%的客户并没有被我们培育成购买者。既使是你投放的这一半有效的广告费也只有5%转化成了当即的需求。

在营销的过程中有三个关键指标能够考察你互联的效果。第一通过互联网的营销,通过你进行网络上广告投放,所带来的关注数,这通常为被理解为点击率。在你吸引了客户之后,究竟有哪些客户真正成交了?这是我们要做的。当你进行营销之后,有多少人看了你的网站之后,进行实际购买,这个转化是是一个非常关键的指标。我们在互联网上进行大量的广告之后,如果不能够提高转化率的话,这些钱就会被白白浪费掉。这将是一个高资源消耗的投放方式。

如何将我们搜集来的客户真正转化为营销呢?我想大家看看这些广告非常熟悉。当我们想看新闻的时候,我们可能会上搜狐、新浪,当我们想买东西的时候,我们可能会上淘宝和卓越。每个网站都有他的个性,但是我们今天发现,这些网站的功能和特征,并不再单一化。我们今天在看待百度的时候,它不简单地是一个搜索引擎,他已经成了一个媒体。当我们去淘宝阿里巴巴,它不简单是一个交易的平台,同时也是我们进行信息检索的一个工具,也是一个媒体。也就是说在今天互联的媒体和工具、平台的特性进行了相当成熟的融合。也就是说现在互联网是一个超媒体。

今天当我们在进行互联网营销的时候,我们要充分关注到在今天的技术条件下,互联网发生了根本性的变化,它正在朝着一个超媒体的方向发展。因此当我们进行网络营销的时候,不应该把互联网看到一个传递媒体,也不是一个简单的工具或者平台,而是三者的融合。

还有最重要的一点,就是互联网的人文关怀。因为营销最重要的不是信息的传递,而是与消费者良好的沟通,只有尊重消费者的感受,为消费者带来价值才是成功的。消费者有时候感受到的不是一个良好的沟通,而是被打扰,这样的营销实际上没有效果,反而是对品牌的伤害。如何与客户进行一个良好的沟通?我们认为最关键的就是要尊重消费者的感受,在这个过程当中,创造一个娱悦的氛围。

我简单地介绍一下试用网,消费者在上面可以看到各式各样的商品,可以免费地索取。事实上消费者对自己感兴趣的商品,是有大量的时间要想了解它的信息的。首先试用网对消费者来说是一个免费体验的门户,在体验之后,消费者会按照自己客观的感受进行各种的评论,在这个评论过程中他们分享自己的感受,分享他们对产品的认识。同时这些评论的分享也将成为他们进一步购买的依据。通过试用平台这样一个工具,通过评论分享这样一个自我创新的一个媒体,通过优惠购物这样一个品牌,把营销有效地整合在一起。

用户进行注册,将自己的资料输入进来,这个资料是完全保密的,但是我们后台的分析,会给我们的商家提供一个数据。他们的分布区域在哪里,他们的大概收入是多少?商家就可以选择消费者,他发现张某某是一个公司的中层,他的收入大概是什么水平,大在什么城市?他的品牌爱好有什么?这个时候,企业的用户就要点击一下,看看张某某的资料,同时试用的产品就寄到张某某的家里。在保护消费者阴私的情况下,我们通过这样一种互动的方式获得大量的数据,进行分析。同时,企业在拿到这些信息之后,可以转化成消费的线索。这样就完成了品牌的传播,完成了市场的调研,甚至建立起了一个自己品牌的俱乐部。应该说通过这样一个互动营销的过程,帮助企业达到把产品的信息传递到消费者群体之中。因此试用创造了对消费者浏览自己的信息内容,高度可逆的一种方式。

今天我们不仅可以知道有多少人浏览你的广告,同时我可以告诉你,究竟是谁对你的产品有兴趣,对你的产品有有趣。用户的点击,已经不再是盲从的点击,而是一种行为的点击。因此试用这样一种互联网超媒体的方式,创建了一个新媒体的营销方式。

过去的网站是按照用户的浏览量来收费,试用网不仅为我们的企业创造大量的浏览,同时我们的浏览是对企业用户不收费的,只有消费者对你的产品产生兴趣进行注册之后,按照注册的数量来收费。当一个消费者在网上注册了对你的产品试用的时候,事实上已经表明他对你的产品有兴趣,这样就是一个深度浏览。当你把试用品寄给他的时候,他的一些信息都会向你敞开。因此试用网这样一个互动营销的方式,创造了一个不按点击量进行收费的方式,而且按照真正的消费效果进行收费的方式。

试用网最大的特点除了在信息之外,品牌的展示之外,在品牌信息传递之后起到了很大的作用。试用网是按照这样一个转化的程度来进行收费的。

因此我们可以讲试用网事实上构成了一个连接消费者与商家的一个互动的体验平台。消费者在试用网一方面主动找到自己喜爱的产品,大家可以试各式各样的产品。你可以试小到化妆品,大到汽车,大到住房,当然试婚我们这里是不提供的。但是你在试用网上是可以对你感兴趣的商品进行实际的体验。除了消费者可以体验,可以看到其他人的评论分享之外,对商家来说可以展示自己的品牌,同时对消费者可以进行精准的投放。

事实上目前在试用网有很多品牌在宣传推广,调查了用户详细的数据,同时了解了用户对产品体验之后,进行了一些产品的改进工作。

我这里面有一个非常经典的案例,就是今年试用网进行了宝洁公司的电动牙刷的试用活动。在第一场活动之中,投放了100个牙刷,在这个情况下,有13万人进行注册,其中1243个用户进行了合格的申请。这里面每个用户都进行了详细的信息填写。这个网民很有意思,以前用过别的品牌的电动牙刷,总以为电动牙刷刷不干牙齿,这次使用了宝洁的产品。今天事实上已经刷过牙了,我又迫不及待地再刷一次,这个产品确实很棒。希望以后越办越好。

我们通过这样一个活动可以看到,消费者对试用品事实上有非常高的积极性和参与性,他们的这些感受,都如实地反映到企业。

我们为企业提供了包括性别的信息,大概什么年龄,哪个地区的,甚至他是什么教育程度,职位怎么样,通过这些申请数据,我们为商家提供了精准的数据分析。根据这样一些精准的数据分析,商家不仅可以更精准地找到自己的用户群体,同时又可以找到自己的消费线索。这样能够为用户带来价值,能够形式一种愉悦的营销,我们才能够达到真正的销售的效果。

主持人:希望体验式的广告营销,口碑式的营销,植入式的营销能够为大家带来更多的营销方式。下面曾经是我非常崇拜的一个公司,来自阿里巴巴集团。这个公司是全世界最大的B2B的平台,同时他又开创了很多新的营销方式。下面是来自于阿里巴巴集团全国渠道管理总监江志强。

江志强:谢谢大家!今天我第一次在这么大的房间里演讲。

刚才我们听好多关于奥运,关于互动的这些词,今天我不想讲奥运,我想讲阿里巴巴对这个行业的新的理想。我们认为,在未来三年中国的互动营销领域将发生非常大的变化,这是产业格局的变化。有很多新的互动营销模式,包括视频等等,开始不断地加入到竞争的格局当中来,人们有更多的资源可以选择。

这些东西是什么呢?我们觉得未来营销的方式,你的资源界定,以及预算的投入模式都会发生很多根本的变化。我们不是说未来一定会变成那样。但是那是一种趋势。

第一是中国电子商务的新发现。第二部分是阿里巴巴带来营销的机会。

首先在中国有一些很大的公司是做B2B的,其实阿里巴巴的B2B跟美国的B2B是不同的。中国地区,B2B更多的是在企业和企业主之间的一个信息流的问题。亚洲的企业,比较喜欢做自己的公司,这跟其他欧美的公司是不太一样的。阿里巴巴正是看中亚太区这些企业的需求。

B2B的交易量是非常非常惊人的。每天淘宝网的上的交易量非常惊人,每天会卖出12000手机,这都证明了淘宝正在建立了一个强大的虚拟频道。线上的营业额,我们已经不可以小视了,阿里巴巴已经达到了400多亿的交易额。美国有一家C2C就是易贝。在淘宝上80%是全新的商品,所以严格来说淘宝并不是一个C2C的模式,而是一个网上集市的模式。消费者在线上购物的时候不太关心卖方是一个企业还是一个个人,大家更多关心是我在什么样的网站上可以买到什么。

我们阿里巴巴能够为这个行业带来新的营销机会。比如宝洁,今年6月份跟淘宝网进行合作,第一款产品把他的剃须刀在阿里巴巴上销售。在这个过程当中,其实销售量多少,其实不是一个关键的问题,但是在这个活动当中,宝洁发现,他们以前在其他的网站上投放过广告,他们发现那些成本比在淘宝上投放高出32倍。他们在淘宝网上的店开了以后他们的搜索率提高了190%,然后很快在9月的上旬,宝洁就开始把电动牙刷,以及很多的小的电器都带到淘宝销售。所以可以看到,线上网络的销售,其实可以评估你线上广告的一个采取方式。

以前我们分析用户的行为都是浏览的行为,你只知道他做了什么,但你不知道他是谁,也不知道他之后要干什么。搜索引擎的优势是他输入了一个关健词,告诉了你他需要什么。其实我们觉得还有另外一种行为,就是你的现场购买行为,当你在淘宝网上搜索购物的时候,你会留下你的行为特征,我们会知道你在什么时间搜索一些什么东西,什么样的商品你会购买。而且你对那些商品有兴趣。通过这些分析,一个消费者的线上行为,甚至他线下的消费行为都可以了解到的。

一旦你了解到消费者的消费行为以后,其实你可以进行消费行为的定向营销。在淘宝网上的邮件营销其实是叫消费行为定向营销,我们可以告诉你消费者手机更换周期是6-8个月,你可以在这6-8个月之后提供一个折扣或者机会,通过邮件的方式发送出去,这样的效果会比原来高。

我们将我们的商品分成39个大类,我们可以知道手机你是什么样的品牌,价位等等都可以分析到。

在B2B中聚集了一批企业主。在这个方面,阿里巴巴B2B网站,在今年3、4月份才真正开始尝试网络广告。而且客户都是最顶尖的品牌。这些是在阿里巴巴、淘宝、雅虎等网站上进行广告投放的品牌。

沟通的内容,我们有一个比较不一样的观点,我们认为广告其实也要进行一种升级,当你广告传递的信息是消费者所需要的,其实就不能叫广告了,这就叫做信息。再一个情况,在信息你能够长时间提供这个信息之后,其实这就是一个服务的概念了。工商银行在阿里巴巴上投放广告,他们推出第一轮是推出这个品牌,第二轮广告就是他们提供了服务的信息,第三阶段他们提供了长期的信贷服务,开辟了专门的栏目,向阿里巴巴用户提供企业的快速信贷服务。依此类推还有很多领域,金融、物流、IT,这些领域都可以从广告到信息,信息到服务的升级的过程。

从搜索引擎到社区,电子邮件,所有你能想到的广告的服务,阿里巴巴都可以提供。但是这个并不是关键,我们考虑的关键是如何形成一种独特的定向系统。也就是说在未来我们销售不只是流量,而是销售的对某些有固定行为特征的用户进行独占性的展现机会。我们把投放的重点从广告位置提升到广告的受众人群。

最后我们讲沟通对象,中国有很多的互联网消费者,大概有1.5亿人左右。第一个那些大宗的决策层的消费者,另外就是白领群体,最后一个群体就是城市的年轻族群,这些人群没有收入,但是他们的收入非常积极,他们的资金来源于家庭。在阿里巴巴资源上面,阿里巴巴B2B是能够对企业主进行有效的接触的。当我们看到这三个方面会发现,在未来沟通的内容,沟通的对象沟通的定义都会有不同的概念。

在最后我们讲一个观念,就是阿里巴巴认为对于消费行为的数据运用,将成为将来网络营销的不可缺少的一个部分。

谢谢大家!

主持人:谢谢!广告真的无处不在,希望能够把那么多新的互动营销模式,包括广告市场,包括体验式,包括很多很多新的模式,能够把我们的生活和广告能够无缝地链接。

大家上午进行了很多精采的演讲,本来下面有一个节目,也是我主持,关于广告创意的情况。但是因为时间的缘故,大家又冷又饿,所以希望大家去吃午餐,然后1点钟回到现场。

好上半场的会议已经结束。祝大家中秋愉快!

(高)中国互联网协会副理事长高新民:(陈)搜狐公司副总裁兼奥运不事业部总经理陈明:(C)Chairman and(营) 2007中国网络广告与互动营销年会(精)精准、技术、规范、合作:构件价值基础,迎接放量增长

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