问:我想购买加盟特许经营,但是我又非常害怕处理各种员工难题。我和很多现有特许经营商交谈过,他们告诉我说寻找并保留优秀员工是取得特许经营成功道路上最大的难题。我应该怎么做,才能避免陷入麻烦的员工难题?
答:过去15年间这个问题一直萦绕在特许经营界。你说的非常正确,很多特许经营系统内,员工问题都是最困难、最耗财耗时的问题。
要想完全避免这个问题,唯一的方法就是这个特许经营根本不需要员工。然而问题在于这种不需要员工的特许经营机会寥寥无几,而且如果没有员工,它可能也就不是你希望获得成功的特许经营事业了。不需要员工的特许经营大多数只承担销售的角色和任务(所有时间都用于向别人推销产品或服务),或者特许经营需要特别专业的技巧才能取得成功,它所需要的广泛培训你无法有效地提供传授给员工,因此特许经营中才没有员工的存在。
假设你没有找到这种不需要员工的特许经营机会。这里我给大家提供了三个将潜在问题将至最小的奥秘,保证你不会遇到你所担心的“噩梦”般的员工难题。
第一件要做的事情就是,结合员工因素,将对特许经营公司的调查范围缩小。对你有意加盟的业务多思索一下。这种特许经营需要很多员工吗?(关于特许经营单位需要的员工数量,要想了解更多信息,请参阅创业者网站的特许经营专区。)你在其他这类特许经营店窗口上是否经常看见“招聘”广告?能否联系当地特许经营店,询问他们目前有多少员工、招聘员工有多么困难?这种特许经营的工作环境是否更具吸引力?相同薪金待遇水平下,大家会不会选择在这个特许经营店工作?这些因素都能够帮助你选择员工难题较少的特许经营机会。
第二件应该做的事情是,集中关注需要员工能力更强薪水待遇更高的特许经营机会。寻找一个员工有着良好的薪金补偿和福利的特许经营机会,或者员工需要某种难度较高的技能的特许机会,当然了,如果二者兼备当然更好。这样的特许经营中,招聘保持员工的机会更好,发生员工难题的可能性更小。而且你会发现,员工工资越低的企业,招聘保持员工过程中发生员工难题的可能性越大。
第三个奥秘是,进行调查的过程中,将这个问题向该特许经营系统中现有的特许经营商进行全面彻底的咨询。他们有多少员工?员工人数正是需要的人数吗?找到优秀员工的难度有多大?招聘员工一般要花多少钱(具体数目或者收入百分比都可以)?给你一个提示:如果对方不用查找数据就能马上答出你的问题,那么肯定存在员工难题!
如果你加盟了某个特许经营系统,一定要往平均水平上看,如果大多数现有特许经营商都存在员工难题,那么你很有可能也会有这种问题。如果大多数人告诉你不存在这个难题,那么你可能就找到了最终归宿。
最后要强调的一点是,目前特许经营员工难题已经明显没有几年前那么严重了,几年前的那个时候失业率还处于历史最低点。仔细考虑这个问题,进行详尽的调查研究,避免发生员工难题的可能性才会更大。
【版权声明:本站刊载的美国创业者(Entrepreneur)杂志和网站(www.entrepreneur.com)文章已经过授权。任何单位或个人未经爱奇清科(北京)信息科技有限公司书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经授权使用的,请注明“来源:创业邦www.cyzone.cn”。其他媒体及网站如有合作意向,请发信至service@cyzone.cn。】