连续两年主办的维基年会，加上媒体的报道，逐渐打开了Wikipedia在中国台湾的知名度、以及对wiki的认知。今年的国际维基媒体年会，引介许多创业人士来台分享，更让人看到wiki蕴含的商业潜力。
wiki指的是一种易于编辑的网页技术，由Ward Cunningham于1995年提出的观念(c2.com/cgi/wiki)。理想上一个wiki页面，任何人都可以修改，不需要有特殊权限，只要点击页面上的“edit”即可。由于所有同一主题或同一项目的人都必须在同一wiki网页上作业，因此它被认为是一个很好的协同工具。而Wikipedia只是wiki的多种用途之一。
wiki某种程度上实现了互联网一直无法达到的承诺：共同作业。事实上，也有人看上它的这种特质，企图在上面发掘新的商业模式。例如Socialtext号称是第一家wiki公司，为企业或组织建置内外部营销为主要业务。
最有名的例子是为《维基经济学》(Wikinomics)建立的营销通路，在撰写时开放本书最后一章供网友在wiki接口贡献意见。而Wikipedia创始人Jimmy Wales也创办了Wikia，托管许多主题的wiki网站。
wikiHow首页
但也有以wiki网站作为营收主体的，WikiHow、Wikitravel即是其中例子。wikiHow是一个协力创作计划，由自愿参与者投稿、编辑或维护，旨在提供日常生活中大小How-to高质量而有用的文章。根据NetRatings/ACNielson统计，wikiHow是所有此类营业网站中流量最大者，2005年创立到今天，已累积超过20,000篇文章，流量每月高达700万。
wikiHow上由自愿编辑者提供许多实用的文章，你可以通过他的层层分类，找到许多有趣文章，像是如何做Crowd Surfing(即在演唱会或运动比赛中，众人用手将某个人物高高举起并移动之)常被认为是相当危险的举动，wikiHow则教导如何安全做crowd surfing。高居CNET使用者最常问的“如何破解BIOS密码”也可以在这里找到答案(只是它真的只教你破解BIOS密码而已。)
寻求主题的多元性
寻找有用信息一直是网友上网搜索的最主要动机，WikiHow创办人Jack Herrick日前来台参加国际维基媒体年会时指出。事实上，Herrick很早就有以网络科技集结生活知识的想法；在WikiHow之前，Herrick曾经在2004年买下eHow。
不过eHow和WikiHow最大的不同在于，前者是由网站及特定“专家”编纂文章主题，读者无法参与文章产制过程，Herrick解释，“容易会导致偏颇的主题选择，即偏向最多人阅读、最能卖钱的前几名…无法顾及主题的多元性。”
Herrick后来看到Jimmy Wales所创办的维基百科(wikipedia)所用的wiki，认为依条目而设的共同页面较能顾及热门及较冷僻主题(例如如何过单身生活 vs. 如何当个无神论的父母亲)，于是有了创建新网站的念头。曾经泡沫化的Herrick不愿再向创投借钱，决心以实在的钱来经营网站。Herrick于2005年出售eHow，并以所得的钱资助wikiHow的建立及营运资金。
单方挑选的知识容易偏向最多人阅读、最能卖钱的前几名…无法顾及知识的多元性。--wikiHow创始人Jack Herrick。
利用wiki，使用者只要加入会员，就可以开始新增、修改、讨论他人文章。使用者也评论文章是不是正确。使用相当简单，而一切变更也都会被纪录下来。2005年1月15日，第一篇的How-to文章“如何搭乘电梯”被贴出。
起初大部份文章都由Herrick编辑，每篇文章的变更也都经过他的亲自检查。2005年九月活跃编辑者只有43人，而Herrick也认识其中大部份。自创立以来，网络流量以每个月10-20%的速度成长，目前已达七百万，“我丈母娘也很开心，”Herrick打趣说。
随着使用者及文章的增加，Herrick已无力独立检查所有文章，而渐渐以管理员群作为主力，也加入了文章质量控管的标准。愈来愈多读者加入编辑群，使得文章的质量愈来愈好，而好质量也促成更多使用者加入，在良性循环之下，wikiHow的流量及文章愈来愈多。
Herrick与其妻则退而负责财务、行政等管理作业。今天，wikiHow管理员已达40名，并有522位积极编辑者，文章已累积超过22,500篇。而除了英文网站之外，wikiHow也陆续推出西班牙、德、法、葡萄牙、土耳其等语文版本，今年并预定推出中文、日、韩文版本。
