热潮退去，看创客空间未来的发展

　同质化、经营者能力差、依赖补贴、选址距离城区远等问题，正让一些孵化器面临倒闭

　　在创客空间供应井喷的背后，他们中的不少项目却存在盈利难题，甚至局部区域呈现过剩风险。

　　伴随着“双创”浪潮，近两年内，我国各地新建了不少众创空间、创业咖啡馆、创客空间等孵化器。这些孵化器作为初创团队的办公场所，帮助他们对接资本，举办交流活动。但是，孵化器同质化、经营者能力差异、依赖补贴、选址距离城区远等问题严重。

　　“‘地库’创立4个月，烧了100多万元，现在沦于只能等待外人来结束‘地库’的生命……那种滋味是我这辈子的动力。”春节前，杨炳龙在朋友圈发出了一则令人伤感的公告，他在深圳运营的孵化器“地库”准备转让了，请朋友们帮忙转发寻找接手方。

　　或许，“地库”关门并不是一个偶然事件。

　　这家超市打败了沃尔玛

　　以亚马逊为代表的电商竞争对沃尔玛来说并不畏惧，反倒是有让它怕的实体零售企业，就是德国的阿尔迪

　　阿尔迪(ALDI)是德国最著名的以经营食品为主的连锁折扣超市。

　　早在2006年的德国市场与沃尔玛正面交锋，结果沃尔玛在亏损数亿美元后彻底退出德国市场。不仅如此，这家企业还杀向沃尔玛的老巢——美国，到2014年已拓展了1300余家门店。在美国一项名为“超市在消费者中受欢迎程度”的调查中，阿尔迪斩获第一名，得票数远超过沃尔玛。目前在全球拥有6800多家分店，其中德国国内分店达到4000家，其余2800多家分布在欧美和大洋洲的11个国家。

　　德国知名市场调查公司GFK 的统计显示，89%的德国居民在阿尔迪购物，平均每2.5万人口就配有一家阿尔迪超市；阿尔迪顾客的忠实令人惊叹，其固定顾客比例高达37%，是食品零售业里最高的。

　　为什么在众多超市中，客户会选择阿尔迪，连沃尔玛都被打败了？

　　700种商品制造“爆品”

　　有人说阿尔迪的商品种类“简直少到贫乏”。沃尔玛一家店里有近1.5万种货品，家乐福也有近1.2万种货品，而一家标准的阿尔迪超市只有不超过700种商品。

　　阿尔迪集团董事长阿尔布莱特也曾打算逐步丰富阿尔迪的商品种类，但他发现供应的品种越少，反而越能确保零售额的上升和经营成本的低廉。这后来逐渐发展成了阿尔迪的特色：严格控制商品的品种数量，不符合供货标准的商品，毫不犹豫地将其撤离货架。现在阿尔迪的每种商品只提供一种品牌，做到每个商品种类都是“爆款”（实用又便宜）。

　　没有广告也不上市

　　阿尔迪没有新闻部，没有公关部，不作市场调研，不在大众媒体上做广告，广告投入极少，仅占总营业额的0.3%，促销时通常把具体产品信息贴在店门外。

　　唯一的宣传方式是每周一期八开的《阿尔迪信息报》放在超市入口处，对新上柜商品作介绍，由顾客随意自取浏览，便于顾客按照自己意愿选择喜欢商品。除此之外，绝不做任何形式广告。

　　阿尔迪还禁止公司从最高层到最底层的所有人员接受媒体的采访，它认为接受采访的时间还不如去理货，“我浪费了两三个小时，这都会增加到商品的成本上”。

　　阿尔迪从来不想上市，上市以后个人财富也许可以翻番，但上市最后会增加商品的成本。为什么呢？上市要有费用，需要涉及会计事务所、律师事务所、交易所等，每年还有各式各样的公告费，他们觉得这都增加了运营成本。

　　节俭务实的企业文化

　　阿尔迪超市的面积十分紧凑，多在300~1100平方米。店面装修崇尚简朴，远看像一座座仓库，它觉得不应该将装修和灯光等成本加入到商品的零售价格中去。

　　阿尔迪开店都会避开租金昂贵的繁华地段，选择对偏僻但人流集中的地方；　集团公司总部也只是两幢装修简单的5层办公楼，没有豪华的公司汽车。最能代表阿尔迪企业文化的是：每当老板走进公司高管的办公室商谈事情时，高管们会赶紧从抽屉里找出已用了半截的铅笔，以免被老板骂浪费。有一次，一家阿尔迪分店负责人订了4支圆珠笔，特奥·阿尔布莱希特居然大吼大叫，要求这位负责人同时用4支笔写字给他看。

　　贴近客户　注重服务

　　阿尔迪长期保持竞争优势的重要原因之一是：商品价格比同类国际竞争对手如沃尔玛低15%~25%，比一般超市低35%~40%。通过其以低成本为中心的“简单至上”的高效运营体系，尽一切可能降低成本、提高效率，从而实现利润最大化。

　　阿尔迪为了让顾客对产品质量放心，采取了不需任何理由退货的做法。如果顾客觉得商品有问题，阿尔迪会无条件退货，哪怕一瓶葡萄酒已经喝了一半，也会给你退。阿尔迪认为，如果跟顾客纠缠，就会产生成本，因为需要投诉，服务的部门，律师等，这些都需要投入成本。　据投资界

　　一场活动只有两人参加

　　杨炳龙原本是一名创业者。2015年上半年创业如火如荼，那时候，他在深圳南山租了1000平方米的地下室，精心设计和装修后起名“地库”，总共有5个办公室和70个开放式工位。他跟合伙人凑了几十万元，还吸引身边10个朋友，众筹了100万元。

　　他算了一笔账，根据每月800元一个工位的租金计算，如果工位全部出租满，刚好可以抵销“地库”的租金和水电，而管理团队提供的创业服务和融资顾问服务，就会成为利润来源。

　　“但真正运营起来才发现跟想的是两码事。”杨炳龙感触颇多。

　　■入驻率太低

　　初创团队多为3～5人的小公司，原本预计可以入驻20个团队，可是最高峰时只有10个团队。“地库”采取的是收租金不占股的经营模式，但自己的名气不够大，对创业者来说吸引力并不算高，伴随着2015年下半年资本寒潮来临，有工位需求的创业团队越来越少。

　　■同质化问题严重据他估计，光在深圳，每月举办的创业活动就有200多场。他也曾邀请一些投资机构来讲座，最初状况不错，往后越来越困难，最少的时候只有两个人参加。

　　■资源有限

　　杨炳龙深感资源太有限，无法帮助创业团队取得关键性的发展。“地库”虽然在大学附近，但是入驻的初创团队多数为有经验的人，大学生很少。

　　在“地库”运营的4个月内，只为一个入驻团队成功对接了投资人。然而，由于在对接之前并未签署财务顾问协议，杨炳龙就匆匆介绍双方认识，双方最后自行对接上了，没法收取融资佣金。

　　一方面是收入无法覆盖租金，另一方面是高额的人工成本，导致“地库”每个月亏损12万元，当100万元快用完的时候，杨炳龙知道自己实在是运营不下去了。抱着尽量减少投资人损失的想法，他发出了“地库”转让的信息。

　　形态多样良莠不齐

　　在北京中关村创业大街上200米的距离内，聚集了数十家创业孵化器。除去最早李开复创办的“创新工场”，接纳草根创业者的“车库咖啡”，做媒体的36氪和做企业的联想都做了孵化器，刘强东带着奶茶妹妹开了京东奶茶馆，清华经管学院做了清华经管创业者加速器……数据显示，中关村创业大街日均孵化1.6家创业企业。

　　孵化器的形态也越来越多。3W 咖啡、车库咖啡、天使汇、创业家、36氪等为代表的创业服务交流平台通过圈子文化，对于入选创业团队，提供办公场地、给予一定数额的种子资金以及创业指导，经过一段时间的孵化后又会继续将优秀项目推荐给风险投资，同时也会给予一定的帮助。

　　成都、贵阳等省会城市也兴办了孵化器，其中不少为政府主导。但在一些二线城市，一些人打着“助力双创”“孵化器”的牌子从政府手里拿地，然而根本不管运营，“很多孵化器只有一块牌子，里面空空荡荡，从未有产出”。

　　背后的地产游戏

　　在最近一年多的时间里，很多地产商和创客空间有了紧密联系。比如原万科高级副总裁毛大庆推出类似于美国WeWork的联合办公场所“优客工场”，2014年8月刘洋说服雷军拿到顺为基金领投的1亿元人民币投资创办了“办公、创业、生活、娱乐”一体的YOU+创业社区，北京中关村创业大街的众多咖啡厅、奶茶店。

　　这些场所里面或许偶有创意作品深受大众喜爱而踏入创业路的创客朋友，但是这并不意味着所有有特殊功能的办公场所或者交流场就是创客空间了。比较奇怪的一点是很多媒体在报道的是“地产商打造创客空间”，而地产商倒也没有专门澄清。

　　据业内人士透露，今年深圳举办的创客活动周背后，其实也上演了一场地产商之间斡旋的好戏，去年深圳MakerFaire的场地提供方是万科，今年由于种种原因，被一家名为深投控的公司夺标，导致在活动开始前仅一月内，要求参与到场地的孵化器、创业咖啡馆等装修开业，最后十分仓促。

　　或许，把这些场所称为政府报告提出的“众创空间”更为合适些。众创空间，创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间的场所。

 

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