创业有时候就是一条不归路,一旦走上了这条路,就很难回头,哪怕你已经输得一无所有。
硅谷的创业者从来不乏90后的“神童”,但“大妈大叔”级别的创业者,也是一道别样的风景。比如,茱莉·温赖特,她的人生完全就是一个大写的励志。
和高中时就已经打下名声的天才创业者相比,温赖特无疑慢了许多。她40岁才开始做自己的公司,此前则是当了近20年的职业经理人。
不过,积累的经验并没有转化成创业的优势,一如当时被评为“十大最差的CEO”之一,自己创业后的温赖特也是屡战屡败。
眼看着到了50岁,温赖特不仅一事无成还欠着一屁股债,最终却是靠着卖二手货实现了逆袭,狂赚20亿!
时势英雄,造就“宠物女王”
温赖特毕业于以理工科著称的美国普渡大学,她的第一份工作是在加州消费品企业高乐氏从事品牌管理。
30岁时,她跳槽到一家新兴软件企业——旧金山湾区的伯克利系统公司,任全球营销副总裁。在温赖特的推动下,公司开发了一款名为“你不了解杰克”的游戏,成为当时美国最畅销的游戏产品。
1996年,39岁的温赖特被专门销售好莱坞电影光盘的网站Reel.com挖走,担任CEO。这是一家销售好莱坞电影光盘的网站,两年里,温赖特使销售额从40万美元飙升到2500万美元。1998年,Reel.com以1亿美元的价格被收购。
此时的温赖特已经在职场摸爬滚打了近20年,身价倍增,很快就被筹建中的宠物网站Pets.com锁定为CEO。
当时正赶上互联网热,全球电子商务尚处于萌芽状态,人们对网上购买宠物用品感到非常新鲜,Pets.com一时间风生水起,甚至花费200万美元做过超级碗广告。
大环境的影响,再加上温赖特和其团队在营销方面下的功夫,Pets.com迅速走红,成为当时最火爆的电商之一,并成功上市。
温赖特也被媒体誉为“宠物女王”。
泡沫破裂,并惨遭丈夫抛弃
好景不长,膨胀过快的互联网产业变成了一个巨大的肥皂泡。泡沫破裂,温赖特的公司也成为了这场泡沫的牺牲品。
2000年11月8日。凌晨4点温赖特被当时的丈夫叫醒,对她说他想要离婚。
那一天,正是Pets.com泡沫破裂的时候。
在风风火火的20个月的经营中,Pets.com亏损了1.47亿美元,最差的时候股价低于50美分,惨到没朋友。
作为公司的CEO,不管因为什么原因,Pets.com的迅速衰落都已经成为温赖特抹不去的污点:
Pets.com是有史以来寿命最短的上市公司,也是反面教材中不可避开的案例。
当时,温赖特也被评为“十大最差的CEO”之一。
从风光无限的“宠物女王”,到落魄的“最差CEO”,更是惨遭丈夫抛弃,一连串的变故,对温赖特的打击可想而知。
在随后的十年里,温赖特过着近乎流亡般的生活。之后温赖特创办了一家提供女性健康指导的初创公司,不过也因为经济衰退的冲击而倒闭.......
50岁再创业,再次逆袭
杰出的人总能在逆境中寻找到出路。
此时的温赖特已经年过半百,在这个许多人认为该“认命”了的年纪,温赖特依然在不断地寻找着创业的机会。
一次偶然的机会,温赖特参观了一家女性精品时装店,她看到一位顾客拿着一条RolandMouret的连衣裙,这位顾客的一番话启迪了温赖特:
“当你打扮得漂漂亮亮的,打交道的都是些老相识。所以,同一件衣服永远不能穿两次!”
她记得买它的时候花了1,700美元,最后这条只穿了一次的裙子以半价卖给了精品店。
有心人眼里,处处是商机。温赖特当时萌发了销售二手名牌服装的想法,于是,二手奢侈品寄卖网站 The Realreal横空出世。
事实上,网上售卖二手物品并非是多新鲜的商业概念,TheRealReal能够在其中脱颖而出,温赖特做对了这几件事!
3.1 开创闪购模式,二手货也抢手
时尚是快速移动的,每一季的流行都不相同,二手货最害怕的就是长时间挂在网上无人问津,尤其是奢侈品。
有鉴于此,The RealReal创造性地提出了闪购概念。这样一来,给顾客的感觉就是,如果不赶快下手,很快就会被别人抢走。
所以,The Realreal上面虽然都是二手货,但是丝毫不担心卖不出去,甚至经常需要抢购。
3.2 专业鉴定师,媲美拍卖行
温赖特说,“我们的定位是eBay最尖端的二手商品,以及苏富比和佳士得拍卖行的低端拍品。”既然要媲美拍卖行,商品坚定的环节自然是马虎不得,尤其是奢侈品交易。
The RealReal 有门的宝石学家、钟表制造者、艺术品鉴定师和奢侈品专家鉴定物品是否为正品,确定使用状况,并用专门的算法根据物品的状况算出售价。
因此该公司能够派人上门对物品进行评估,然后由该公司打包、存储和挂售。
3.3 高利润行业,瘦死骆驼比马大
如果你以为二手商品交易,均价就低的话,可就大错特错了。俗话说,瘦死的骆驼比马大,这句话用在二手奢侈品上,同样适用。
The RealReal 上销售的奢侈品均价在250美元左右,在上面销售手袋、鞋子和珠宝首饰,The RealReal 可以获得40%左右的佣金,利润可谓惊人。
3.4 抠门到极点,把钱用在刀刃上
The RealReal的盈利情况还算不错,不过却是“抠门”到了极点。
比如其公司总部,跟豪华压根就沾不上边,就位于旧金山Bayview低档社区一间原先生产馅饼的工厂里。至于花钱搞营销什么的,自然更加是想都不要想了……
不过,在聘请鉴定师和摄影师方面,温赖特却又很舍得花钱,她说,我们要将钱都用在刀刃上。
如今,The RealReal平均每月收到13万件物品,其中80%在上线一周内就被抢购,公司估值达到了20亿。
作为The RealReal的创始人,温赖特自然又成了媒体的焦点。在媒体面前,温赖特总是显得很快乐,她公司的一位员工说,“看上去,茱莉正在享受一生中最快乐的时光”。
事实上,对于一位经历过低谷,也到达过顶峰的创业者而言,荣辱或许已经不那么重要,他们享受的,或许只是追逐梦想战胜自我的过程。
正如温赖特所说,“一个好商人就像一个训练有素的运动员:赢过,失去过,回来,再做一次。成功没有固定模式,我是个普通人,我不会停止。”