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拥有这两种能力 就能轻松变身职场达人

更新时间:2017年10月09日 来源:马上办公

从进入职场的第一天起,如何进步就成了我们一个永恒的追求。

人人都想获得别人的承认,人人都想成为职场达人,攀上事业高峰,可是怎样达到这个理想境界呢?

那些进步神速的职场人士,第一个共同点,就是——表达能力强。

 

 

今天,我们就来仔细唠唠「表达能力」这件事。

表达能力主要分成两种:口头表达能力和书面表达能力。职场达人要么是「能说会道」,要么是「妙笔生花」,更有甚者是两方面都强。

职场中人需要灵活运用上述两种能力,以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通,不管你说得多好听、写得多漂亮,都是徒劳无功。

 

说话多少不会影响事业发展

 

销售是对口头表达能力要求比较高的职业。

假如,以说话多少来对这些人进行分类的话,你觉得是职位高的人说话多,还是职位低的多?

答案是,职位越低话越多。基层销售代表经常滔滔不绝,而销售总监说话简短利落。在10个同等级别的全国销售总监中,只有2-3个人话比较多。这已经把工作场合和娱乐场合统计在内。那两三个话多的显然是性格使然,并不是出于工作需要。而那些话少的总监即便在私的场合,言语还是很节省。这种现象说明什么问题?一个人的职业性越强,越谨言慎行。久而久之,他们披上了一件貌似老谋深算、深不可测的外衣。

因此,我们没必要以话多话少来衡量自己的表达能力,更不应该以此判断自己的职业发展潜力。言辞的质量远比数量重要,话贵精不贵多。如果你天生不爱说话,那就把精力放在提高语言质量和说话效率上去吧。把自己训练成一个能够用精准简洁的语言表达自己见解的人,这可是一般人难以达到的境界。

 

如何提升口头表达能力

 

说话是健全人最常用的方式,在工作中更是如此。一个口头表达能力强的人,能在很短的时间里把一件复杂的事情解释清楚,不但条理分明,而且重点突出,堪称「头头是道」。这种能力,并不是天生的,而是通过不断的练习做到的。

【练习好发音】

如果你一开口,就因为方言口味重而遭人嘲笑,很显然会对说话造成很大困扰,导致你不好意思开口。退一步讲,即使你脸皮厚、心理素质强,语音不标准也能侃侃而谈,可是你说的话别人听不懂,不也是白瞎么。所以,要想有好的口头表达能力,发音尽量标准是必须的。

【锻炼自己的胆量】

不要放过那些可以发言的机会,多到经常开会的演讲台上,面对下面练习发言。在开会讲话的时候,不要直视下面的人。最好就当作下面无人,只是一些木偶。讲话的时候,不要去关注别人,而要专注于自己的思路。在讲话之前,做好一些准备,然后就顺着自己的思路说下去,不要看别人的脸色。经常练习就好了。

【脸皮要厚点】

面子是要的,但别总是死要面子。如果放不下脸皮,放不下架子,别人说什么你都不屑一顾,那么沟通无法进行。多向身边的朋友和同事学习,看看他们那些语言表达能力很好的人,不都是脸皮厚的比墙还厚吗?不怕别人的嘲笑,不怕别人的打击,不怕自己犯错,这样自己才会进步。

【开口之前想好】

语言表达能力其实能反映一个人的逻辑思维能力,有的人一开口就能「口若悬河」,有的人一开口却是「结结巴巴」,除了上面提到的紧张外,很重要的另一个原因就是「没有想好」。思维缜密的人,开口之前基本上都会打好腹稿,怎样开头怎样衔接怎样收尾,都有严密流程。思维散漫的人,则是「话赶话」,想到什么说什么,就特别容易跑题,让对方不知所云。

【养成复述习惯】

工作中我们大多数人,一面要接受领导安排的任务,一面要给下属分派任务,在这种面对面说话沟通时,复述就是一种提高你语言表达能力的利器。领导交代一项工作内容,你听完后,可以结合自己的理解复述一遍,看是不是这个意思,领导必会高看你一眼。你向下属布置任务后,要求下属当面向你复述一遍,下属对这个任务的理解也会加深一层。如此简单而有效的办法,大家不妨试一试,效果立竿见影。

 

 

如何提升书面表达能力

 

现在的公司,都越开越大,动不动就是集团化运作模式,全国开分部,因此很多时候的工作沟通,是无法做到面对面的,这个时候,书面表达能力就显得尤其重要。无论是写邮件还是发信息,以文字方式呈现的沟通,就算书面表达能力。这种能力跟说话一样,也是能通过练习来提升的。

【用最简练的方式写】

跟人对话时,我们都不会喜欢一个啰嗦的人,看别人写的文字,我们同样不喜欢。能用一个字表达的意思,就别用两个字。

【把写字想象成说话】

在敲打键盘之前,你可以想象自己正在跟对方面对面交谈,如果是说话,你准备怎么说。把这些想说的内容,转化成文字,就能又快又好地写出东西来。

【反复修改】

很多人写的时候洋洋洒洒,很有感觉,殊不知看到文字的人却云山雾罩,莫名其妙。原因就是信息是有衰减的,你写的文字,其实只能表达你想法的一部分,而别人看到你写的文字,信息就进一步衰减了,以至于不明白你想表达什么意思。因此写好东西之后,一定要自己先看一看,如果连你自己都看不太懂,别人就更不懂了。看不懂,就改,直到改得一般人能看懂为止,这也是为什么文豪们都提倡文章要「反复修改」的原因。

【善用修辞手法】

修辞手法多种多样,在你写字的时候记得灵活运用它们。比如向领导表决心时,可以用排比。向下属强调重点时,可以用重复。向朋友表达亲近时,可以「爆粗口」。在抒发强烈情感时,可以引经据典……同时,修辞手法也不能乱用,当你不确定对方的情绪时,请慎用,平铺直叙即可,免得撞枪口。

 

无论做什么事情,决心是最重要的。有了决心,自己就会想方设法去做,朝着目标努力。一边做一边总结,自然就会有进步。

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