开放式办公优点很多 但私人办公空间在效率上更胜一筹

噪音被屏蔽后可以使工作效率提高38%，压力降低27%，最关键的是可以使员工满意度提高174%。

图片来源：华盖创意

半个世纪前，开放式办公平台创立的初衷是为了促进员工合作、提高生产效率，但这种设计在很多场景下只能取得相反的效果。

杰勒德·霍金森（Gerard P. Hodgkinson）是英国健康与保健专业委员会（HCPC）成员，也是专门从事心理学和战略管理研究的知名教授。他的一项研究表明：在开放环境中办公会削弱员工注意力，对其短期记忆、创造性思维和满意度造成影响，进而降低生产率。

1960年代开始，无墙体和隔断阻隔的办公室布局成为设计领域前沿。第一家应用这种布局规划办公室的是德国施内尔公司。员工集中在一个公开的区域中工作便于管理者监督，也有助于同事之间加强交流，同时提高了地面使用率，这种办公室布局很快被许多公司效仿。

由于这种设计可以高度透明地展示工作流程，许多企业也把建立开放式的工作平台视为展现企业文化形象的手段。目前美国有70%的工作场所是这种形式，在中国也能看到许多公司的会议室、办公室的设计是开放式的。

致力于研究办公场所人类行为的Steelcase公司发现，在消除壁垒、推动员工之间的合作和分享等方面，开放的办公环境的确发挥了积极的促进作用。但随之而来的问题也逐渐显露，员工隐私无法保证、公共场合病菌传播更加便捷。发表在《斯堪的纳维亚工作、环境与健康期刊》上的一项研究显示，在开放式办公室中工作的员工，比在独立封闭空间中的员工，多请62%的病假。

另一个更为重要的问题是噪声对员工的影响。

声音是无处不在的，现在闭上眼睛30秒，你能听见什么？邻座敲键盘的声音，茶水间低浅的交谈声，打印机的声音，甚至隔了很远的同事打电话的内容你都能听到……这些声音都会对你的思考和行为产生影响。

美国家具设计公司Herman Miller的一项研究表明，噪音被屏蔽后可以使工作效率提高38%，压力降低27%，另外可以使员工满意度提高174%。而恢复私人办公空间也很简单，其要点就在于注重对“声音”的管理。

国际权威金融评级机构Morningstar对其位于芝加哥总部的办公室进行了简单改造，将办公室顶棚贴满降噪板，还有很多公司铺设了地毯。这样减少发声和回声，可以在一定程度上为员工创造一个相对安静的办公空间。

如果你的公司还没有为开放式办公室降噪，你可以拿起耳机为自己放一些背景音乐。但音乐也可能成为噪音的一种，因此你应该注意为自己寻找舒缓的声音，除了歌曲以为，练瑜伽或冥想时放的轻音乐都可以。甚至现在已经有专门机构录制环境声音，提供模拟咖啡厅一天中不同时段的音效和气氛。这些背景声音可以帮你隔绝那些喋喋不休的讨论，它们不会像身边即时发出的声音那样容易刺激你的感官。

你还可以自觉降低手机声音，将邮箱提示音、社交软件弹窗声音都调成最轻缓的风格，这样能更好地避免你被突然的响声打断思路。因为，如果提示音非常尖锐，你会下意识地立即拿起手机或处理邮件。另一方面，你的这个举动也维护了大的办公环境。

你还可以在休息的时候走出办公室，去外界大环境里放松自己，在汽车、鸟鸣声中扩大注意力范围，尽量在回到办公室之前降低你对个别声音的敏感度。

公司设计办公空间时应该注意将封闭安静与开放互动的需求结合起来，有区分地规划设计风格。毕竟研发部与市场部一个希望有安静的思考环境，一个需要开放的协作氛围。

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