Facebook将在下周的 F8 开发者大会上发布Messenger的聊天机器人平台。Facebook将向开发者提供 API，帮他们开发Messenger上的聊天机器人和用于 Live Chat 的网页插件。不过目前尚未有消息表明，如果聊天机器人无法解答用户的问题，Facebook 是否将提供某种机制，为用户与人工客服建立联系。
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