菜鸟网络联合天猫推出“一键退货”服务

新浪科技消息，菜鸟网络今日宣布，菜鸟裹裹App联合天猫推出“一键退货”服务，消费者只要在线点击退换货，两小时内就会有快递公司上门来揽收。“38女王节”到来之际，菜鸟网络联合天猫正式推出无忧退换货服务，天猫消费者在申请退换货的同时，就可以在线发起需求，系统会自动通知快递员，2小时内会有人上门收件。目前这个这个服务暂时针对服饰类产品，北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的消费者可享受。据介绍，该服务是基于菜鸟裹裹的在线叫快递上门功能推出的，消费者在线发起寄件需求后，五分钟会有人接单，2小时内会有快递员上门取件。官方数据显示，消费者用菜鸟裹裹下单，2小时内上门揽收率超过99%。目前，为此次业务提供服务的快递公司目前有6家，包括德邦、天天快递、百世、指尖快递等。