春节期间网购投诉量上涨近3倍，商品质量和售后服务成投诉焦点

据广州日报消息，网购送货不及时、娱乐服务订单无故被取消，春节期间关于网购投诉增长了近三倍。2016年春节期间，广州市工商系统（含消委会）通过12315系统和12345系统接到咨询、投诉、举报共559件。其中，接到投诉举报531件，同比大幅上升238.22%。工商局表示，商品质量和售后服务成为投诉焦点。