据新浪科技消息,13日,携程旅行网就近期机票投诉事件的调查结果进行了通报。调查结果显示,确有供应商存在“先用个假票号应付,等实际出票后再补录”等行为,是监管不力造成。携程表示,对目前尚不能自动监控票号状态的供应商机票,携程称将全部进行人工核验,同时从财务流程上对供应商给予约束。还将严格执行对违规供应商的处罚力度,第一次发现,强制下线整顿,第二次发现,立即停止合作。
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