RadPad：租房客们的好帮手

Jonathan Eppers上一次尝试网上租房，整个体验让他感到非常失望，最终，不得不放弃搬家。很多租房网站上显示“空闲可用”的公寓其实早都被租出去了，上面罗列的租房价格更是失准，有的甚至是在欺骗租客。

“如今租房客们面对的最大一个问题，就是需要应对大量不良资讯数据，” Eppers 说道，他曾在eHarmony和Myspace两家公司担任产品经理。毫无疑问，房屋租赁市场是时候“重启”一下了。2013年一月，Eppers与他的两位好友Tyler Galpin和Tim Watson在洛杉矶创立了RadPad，一家面向移动端用户提供房屋租赁平台服务的公司。

不过，三人创业之初并非一帆风顺。“当初，几乎所有的投资人都半信半疑地问道，‘你们打算专注于租客端？这从来没有成功过，租客不靠谱，忠诚度不也高，有时甚至还会逃房租，’”Eppers说道，现在，他是RadPad公司首席执行官。

但是，RadPad公司开发的免费移动App应用首月就突破了1万下载量，而且还有一个竞争对手对他们提出了收购请求，此时，投资人终于改变了最初的想法。去年，这家初创公司获得了400万美元种子轮融资，今年四月，他们又锁定了900万美元A轮融资，领投方为Altpoint Ventures（该风投还投资了著名的驾乘分享公司Lyft）。

如今，RadPad平台上拥有超过100万间公寓，套间，以及房屋。绝大多数租客会通过移动端访问他们的平台，而且RadPad用户的平均年龄在34岁以下。Eppers透露，RadPad App支持iPhone和安卓系统，目前已经达到了150万下载量，此外平台每月需要提供超过200万次租房搜索服务。

在RadPad平台上挂房或搜房是免费的，他们依靠其他功能实现盈利，比如允许租客通过Apple Pay使用信用卡来支付他们每月的房租（抽成2.99%），或是使用借记卡支付（免费）。Eppers预计今年他们的平台处理的房租支付金额将超过7000万美元。

Kosaku Yada是Altpoint Ventures风投加州圣塔莫尼卡办事处总经理，他坚信租客和房东一定会被吸引到RadPad平台上。“我认为，房东最关心的肯定就是可以便捷，按时地从租客那里收到房租，”他说道，“不仅如此，在如今这个房屋分享的时代里，RadPad还推出了‘组团支付’服务，租客们可以将各自的房租汇总到一个账户里，集体支付给房东。”

RadPad团队还在不断开发新的平台功能。今年初，该公司发布了一个房屋排名算法，可以按照房东响应时间，照片质量（RadPad要求发布每单租房信息必须贴出三张高质量照片），以及其他信息优先排列房租信息。“这个算法大大减少了不良信息的数量，进一步提升了服务质量，”Eppers说道。当用户搜索租房信息时，算法排名较高的高质量房屋信息将会优先出现在搜索结果页面上，较差的房屋则不会显示发布。

在房东这一端，RadPad推出了全新的“Promoted Pads”功能，允许房东支付一定费用，将自己的房屋信息优先显示在搜索结果页面上。一旦潜在租客联系到这个房东，RadPad就会抽取一定费用。同时，RadPad还推出了类似LinkedIn的租客资料服务，其中显示了租客的租房历史，工作状态，以及薪水等信息。“当你想去租房时，详细的用户资料可以提供很大帮助，”Eppers解释道。未来，如果房东想要寻找高质量租客，访问用户资料也需要支付一定费用。

今年夏天，该公司的业务范围得到了快速扩张，从最初仅支持八座美国城市，扩展到现在的30座城市，同时他们还招募了很多本地社区员工。“本地社区员工的主要工作，就是帮助RadPad成为当地最大的租房平台，”Eppers说。RadPad的本地社区员工会在音乐会或农贸市场里分发宣传手册，与本地业主建立人脉网络关系，同时提供客户服务处理各种投诉。

“我们希望将RadPad打造成本地化品牌，”Eppers说道，“为了实现这一目标，我们就要努力成为一家真正的本地化公司。”