根据易观智库最新的跨境电商市场研究报告显示，2014年中国跨境电商交易额达3.75万亿元人民币，环比增长38.9%，跨境电子商务渗透率已达到14.2%。但同时跨境进口服务仍然存在商品货源、消费者体验等问题，面对激烈的竞争，跨境电商必然进入一个阳光化和全球产业链化阶段。
7月23日，母婴用品零售商乐友与十五个婴儿用品品牌商达成品牌授权合作，宣布联合发起跨境电商安全联盟，以推动跨境电商市场的规范化进程。
庞大的跨境电商消费市场应需而来，催生了大批代购，也促使平台电商推出各自的“海淘频道”。但无论是代购还是平台，都未能解决海淘自诞生之日起就伴随的，诸如：货源不透明、无法体验等一系列“海淘”族面临的难题。特别是对安全性要求最高的婴儿奶粉和纸尿裤。
乐友孕婴童发起跨境电商安全联盟，与众多品牌商共建全球化的安全母婴商品平台，选择奶粉品类作为出发点，就是希望唤起消费者对安全的重视，号召进入跨境电商领域的品牌商，为消费者负起责任来。
2015年5月底，乐友跨境电商业务单元“乐海淘”正式上线，乐海淘的定位就是“安全健康母婴跨境电商”，只售卖有品牌授权的海外品牌。日前，乐友还在北京推出O2O体验店和跨境电商体验专区，消费者可以先试用样品，然后又在PC端或手机端购买。这使得乐友又成为首家体验式跨境母婴电商。产品全程安全有保障和O2O体验是乐友“乐海淘”的两大策略，不但确保消费者买到的海淘产品是正品，而且通过试用可以避免买到不适合的产品，突破跨境电商安全感缺乏的体验短板。
