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吴声:为何互联时代的场景只是个烟幕弹?

更新时间:2017年06月22日 来源:马上办公

6月12日,2015正和岛岛邻大会在北京中国大饭店举行。罗辑思维联合创始人吴声在“大佬案例--创新变革”环节中发表了演讲。吴声认为:数据会真正地告诉我们最真实的用户画像、图谱,它也会真实地去架构这样一个场景的描摹。所以表面上我们在讲什么是数据、什么是用户、什么是社群、什么是连接、什么是体验……,似乎这些构成了场景,但是毋宁说他们提供的是一个入口和抓手,这个入口和抓手的核心是在于场景时代到来以后,我们何所来、何所去,我们应该怎么办。

曾经火极一时的《穹顶之下》形成了击穿我们隔绝生态的微信场景,使我们所有人都得到了一种现象级的呼应。那么《穹顶之下》本身也成为了场景,因为它让我们心有所感,若有所思,它让我们感同身受,什么时候能有一片蓝天白云的净土,什么时候能找到我们自己的生活。

以下是吴声演讲实录(已经过编辑,略有删减):

在强大的董总(格力电器董事长董明珠)之后,我只是一个路人甲。

我想之所以说我只是一个路人甲,是因为哪怕他只有一秒,在夜深人静的时候,他也会滑过天空,发出自己微小的声音。

所以在这个意义上说,我今天跟各位分享移动时代的场景方法论,并不是说场景到底意味着什么,是因为此时此刻就是一个场景,当董总和夏华总,刚才非常激情澎湃的一种卷入之后,当东华和董总的拥抱之后,我相信我们在座的每一个人都被深深的参与感所打动,这样的一种打动更多的时候是因为我们此时此刻恰如彼时彼刻。

梁朝伟前段时间被广泛刷屏的“我是路人甲”,难道你不能说它是一个场景吗?我们每个人都突然发现,我们内心那最柔软的一根弦被打动了。就像我们前不久看到范冰冰和李晨的“我们”之后,所有人都在“我们”的双引号面前,难道“我们”不是场景吗?

小米和京东“我们”,甚至于我们看到无数今天的正和岛的岛亲和中国大饭店“我们”,我们能看到董明珠和夏华“我们”,我们能看到刘东华和董明珠“我们”,我想这并不是抖机灵,而在于这就是这个时代最真实的变化。我们能感受到今天我们已经被场景所定义。

我们经常开玩笑,如果说是百度在连接人和信息,如果说京东、阿里是在连接人和商品,如果说微信是在连接人和人,如果说罗辑思维是在连接人和知识,如果说河狸家是在连接人和手艺人,如果说美团是在连接人和本地服务。当所有的这些连接已然成为一个真正的基础设施的时候,那么在后连接时代,我们在干什么、我们又能做什么、我们又能创造什么样的新品类,什么是我们真实的移动互联时代的一种商业机会?

正和岛希望我来跟大家分享一些所谓的移动互联时代的场景方法论的时候,我首先在想什么是场景。传统的T台是场景吗?传统的报告厅是场景吗?我们突然发现,无论是Uber、滴滴、易道,他们真正重塑的到底是我们的出行方式,或者是我们新的一种生活能力和生存状态。

昨天上午有一个段子说到要约谈专车,最后发现约谈专车的专家、学者、官员要离开的时候,打不到出租车,怎么办呢?这时候我们约谈的那些专家们都熟练地打开了手机上的叫车应用APP,这就是这个时代最真实的悖论,它很真实,它在告诉我们今天并不是我们去理解什么是我们真正应该重视的中心化的逻辑,确定性的资源,和我们一种固化的思维。我们应该真正地去拥抱这种不确定性,而这种不确定的拥抱,很多时候是基于我们对于场景的认知、认识和洞察。

很多人经常会问罗胖,为什么是早晨6点半呢?我们仔细想一想,当我们真正地找到了“马桶伴侣”的应用场景的时候,当我们真正地去理解这一个6点半到6点40,或者到6点35,它能够形成一种应用的机会的时候,不仅仅是场景的边界被拓宽了,而是在于它真实地嵌入到了我们的生活轨迹和生活方式。

所以说今天的场景的确如董总在后面回答问题时所说,是因为手机、移动互联技术正在把我们很多静态的空间、时间重新解构、重构,去几何级数、指数级数放大。

所以我们不要认为我们在座是1000人还是800人,好象是济济一堂,其实我们要看到是不是8.7万人在听这个直播,我留意到好象是有微信直播,甚至可能还有各自的朋友圈。难道这不正是我们的朋友圈才会引爆这个时代的所谓势能、声量吗?原来朋友圈已经变成了这个时代的引爆场景。

什么叫场景?我自己定义场景是共享经济的DNA,所以我们知道中国有两种人:第一种人,做互联网的人,第二种人,做互联网+的人。

这样说可能会得罪很多人,因为很多做互联网的人,他是不会想到互联网+的,所以我是非常诚恳地希望,我们真正的转型和升级并不是互联网+,并不是话语体系的转型,更多的时候是我们理解,为什么互联网是这个时代的水、土壤和空气。为什么说移动互联技术和移动设备的终端,正在大范围地重塑我们的思想、思维、生活和生存的状态。

在这个意义上,我们发现无论是Uber、易道、Airbnb还是什么,所谓的共享经济的商业模式,它并不是说这只是一个叫车的应用、这只是一个旅行短租的应用。

2014年6月份我们注意到Airbnb在巴黎、西雅图推出餐饮分享服务的时候,当我们理解他早就已经超过了雅高、喜达屋等全球的酒店连锁集团,成为第一旅行出租公司的时候,难道我们说这只是一个旅行的短租网站吗?所以他从2014年的130亿美元,到去年年底(今年年初)的210亿美元,是因为更多的人理解,它已然成为了大旅游的入口。

我们仔细想一想,我们希望能够有更加沉浸化的生活在别处的体验,我们希望住进当地人的屋子去体验他们原生态的文化、生活的场景。你喜欢不喜欢?你希望不希望去分享当地的美食?你还是希望那种一日游吗?你希望一个更加当地的生活美学家,带你去体验什么是巴塞罗那、什么是巴黎的寻常项目。

也就是说衣食住行游购娱,我们能想到的所有生活场景,都基于Airbnb这样一个短租撮合的网站,形成了一种入口能力。从这个意义上,Uber什么时候是一个简单的打车应用的公司呢?否则我们就很难理解今天他成为全球未上市公司估值最高的企业(超过了500亿美金)。

换言之,从中国大饭店到中关村,或者说从中国大饭店到机场,当我们每一次打开这个APP,我们形成的出行签到和交通数据被他记录,这个记录的过程不仅仅是我们人的动线和轨迹,毫无疑问也包括了我们看到的这个城市底层结构性的大数据,它可以形成类似于大众点评一样的推荐,它可以形成基于电商的导购,它甚至可以成为一种生活社会化的物流公司。在去年底我们发现在香港他也推出了同城货运的业务,而在美国他早就推出了这种不同城市之间的鲜花快递或者是二手货品的寄送。

所以这不是一个简单的打车应用,当然他致力于改变旧经济的运行规则,致力于创造新的出行方式的福祉,这也是易道和滴滴们的使命和愿景。但是更多的时候我们发现它原来成为了大数据的公司,甚至成为了大数据电商公司,他成为了点评公司,成为了生活物流公司。早在去年年初就有很多学者认为,他是特别有机会能够去颠覆以传统的UPS,甚至是亚马逊这样高效的B2C快递为核心的这种新型物流快递公司。

在每一个刚才我们这种叙述模式的背后,就意味着Uber、Airbnb他们定义的每一个新的品类和场景,都会形成指数级增长的变化,这个变化并不是我们看到的资本市场的数字,而是在于它有巨大的真实风口能力。

我们在理解场景能力成为共享经济的DNA,是因为我们既有的社交、既有的出行、既有的交通、旅行方式,在今天都已经被新的体验法则所重新颠覆和改造,在这个意义上我们感受到的是人们越来越需要新的体验和更高的效率,满足更高效率和更新的体验,就意味着要重新定义新场景。所以创设新场景,就成为了新产品和新服务的最关键要素。

我们经常在讲互联网为什么专治各种不服,为什么互联网天然意味着天生骄傲和特立独行。并不是它违背或者说背离了商业的原点和基本规律,更多的是因为今天移动互联网和我们所有的人的一种生存状态之间,正在形成加速度的效率匹配,我们不愿意再等吃饭,所以美团外卖、饿了么、上门按摩、E袋洗……,我们感受到即便是我们楼下的社区便利店,现在我们也经常求救于社区001等等,这是因为我们劳动力的价格便宜吗?这是因为我们今天的消费特征不是需要,而是想要,需要就会成为传统电商的价格敏感性,想要是意味着超越了价格的敏感性,我一定要得到,我想要得到一个向董明珠提问的机会,如果能够再重来一次的话,我一定会说给我这样一个万年不遇的机会和她同台PK。

不是这样的,这不是我们说的基于今天生活方式的转型和转变所带来的变化,是因为这就是这个时代最主流的消费精神。

很多人经常说,刚刚毕业的大学生和年轻人不是在群租吗?他为什么要喝和我一样好的牛奶呢?但是他为什么不应该喝更好的牛奶呢?也许只有这种消费民主化,才意味着我们更加强大的自信,我得有更好的这样一种日常的消费隐喻,我才能有逆袭的可能。也就是说我可以群租,我可以是公交地铁,但是基于我想要的,所以所见即所得、所见即所购,并不是我们说的是一个视频电商、微信电商、传统电商商业模式的转变,而更多的时候它其实代表了我们对于这个世界的看法。

在座的很多正和岛的岛亲和岛邻,很大程度上还习惯于让我和东华老师合个影吧,但是年轻人从我们身边走过的时候,他们心中一定是1000个“草泥马”呼啸而过,他们会拍东华老师,说看我长大后一定要成为这样,也有人说看彼可取而代之,也有人可能说我千万不要成为那样,太累了,怎么还不退休。

他们拍照是因为这是他们和这个世界对话的方式,这才是Instagram、这才是nice、这才是Pinterest,我们看到他为什么可以超过350亿美金、110亿美金,能够成为独角兽公司的重要理论和现实的基础罗辑。有巨大的存量、有巨大的变量在告诉我们,年轻人已经生活在微信上,生活在陌陌上,生活在Nice上,生活在Instagram上,生活在WhatsApp,生活在阅后即焚上,生活在Line上。注意生活在上面、长在微信上,微信已然是这个时代的基础设施。

很多人经常说我的创业是不是要做一个App,我这个H5要不要独立于微信环境,我的公众号到底是做订阅号还是服务号,我要不要加上H5的官网,我们要理解我们的产品价值和服务的增量,到底服务于什么类型的人群,到底希望连接何种类型的人和他的目标定义。

想清楚这一点,原来我们知道美图他不仅仅有美图秀秀、美图手机、美颜相机,他还有美拍。今天一个充满自信的女生,如果说没有用过美拍,那么我们对你的PS充满了存疑。最重要的是对你优雅、从容、自信的生活态度充满了置疑。在即便是今天这样一个正襟危坐、如临大敌、战战兢兢的场合,难道自拍不应该是你的一种其中的应有之意吗?一个不喜欢自拍、不喜欢PS的女生,我们在座的男生也要注意了,对自己这么狠,她一定也会对你这么狠。

所以这是一个特别重要的表达,也就是说当你们看到图片社交、视频社交,它都是移动互联时代最真实的场景,它都代表了我们对于这个世界的看法的时候,其实我们突然发现游戏规则变了,也就是说我们去理解Uber超过500亿美金,我们去理解滴滴超过60亿美金,我们去理解Instagram超过350亿美金,这些数字的背后,我们得看到这个时代的消费精神发生了最本质的迁移和迁徙。

所以与其说我们是在洞察什么是这个时代的场景,不如说我们在洞察什么是这个时代最主流的消费精神,这是问题的核心。

其实早在1896年的100多年前,就有学者提到,如果你想变得时髦,不妨来一顿早午餐。就是在5年前,早午餐都不能成为都市人群和互联网人群最主流的生活方式,但是今天你敢说你都没有和你的密友、好友、闺密去来一顿早午餐吗?很多人是这么定义的,它扫去了一周以来的忧虑、焦虑和抑郁,有人说它是早餐和午餐之间最优美的一段时光,也有人说只有是我们的朋友我们才会这样放松、休闲,一起去享受一顿丰盛的新元素。

注意,它变成了新的品类,在这个新的品类过程中,我们发现它的价格敏感性被超越了,没有人去在意说这样一个大杯的果蔬汁一定是28还是38,所以我们难道没有发现,即便是今天这样彬彬有礼、温文尔雅,其实我们面对面,我们都知道你是客套、敷衍,但是基于我微信朋友圈的状态更新,我是不是点赞,它代表了我真实的意图。我不喜欢,我一定不会给你的朋友圈状态的更新去点赞、评论、转发、分享。所以社交网络的状态更新和社交网络的评价,它就是今天生存状态的一种底层意义所在和逻辑所在。

当你今天晚上12点钟睡觉之前,恋恋不舍再看一遍手机的时候,发现自己今天发的内容没有人点赞和评论,你不觉得你这一天白活了吗?你看对吴声的吐槽没有得到回应和共鸣,并不是吐槽本身有没有价值和意义,而在于我人品真差。

所以静态的场景因为智能终端的普及,形成了动态的重构,它有四个关键的要素:

要素一:我刚才反复提及的体验,体验是今天的场景的入口消费逻辑所在,而且体验的细节本身就会成为新的流量,就会成为入口。换言之,越能够形成真实的一种场景的解决方案,越能够进入到我们所思、所言、所想、所得,那么它就会成为流量。

很多人可能不那么容易理解这句话,譬如我们在听课的时候,有iphone手机、有冰川5100的矿泉水,有一支笔、一张纸,注意iphone手机的价格是固定的,水不那么确定,笔更不那么确定,当这个笔、纸、手机变成了听课神器的时候,变成了听课场景的解决方案的时候,变成了你一定要的场景细节的时候,你会突然发现这样一个解决方案本身的定价策略也发生了变化。

注意,它的本质是因为在这个场景里面,我们基于这样一种真实的体验细节本身,我们赋予了它新的溢价,这种溢价的可能性其实就在告诉我们,体验其实已经成为今天所有商业活动的首要法则,核心法则。

那么我们就会想到了,为什么航班管家要去亏本做那些生意?说只要误机了就能够拿到赔偿,因为机长说,对于我这个事情来讲,用户的体验和口碑,是比赚钱要重要得多得多的事情。所以Uber的司机如果你在北京或者上海打车的时候,他们会告诉你,你可劲儿地打,我们不赚你们的钱,滴滴也是这么说的,易道也是这么说的,他们不赚钱这个商业活动的核心和逻辑是什么呢?

有人说了,是因为要有用户,但是用户的核心是用户的口碑,我即便影响了在座1000个人,那又如何呢?但是如果我们1000个人,每个人的朋友圈都能够形成这样一种真实的内容,是基于真实的一种体验而形成的这样一种推送的时候,我们发现我们每个人他变成了渠道。我们1000个人哪怕他的转化率只有10%,只有100个人发朋友圈,我们每100个人他自己的通讯录、地址薄和朋友圈的关系,它会形成一种基于内容的推送。注意,这很重要。无论是自觉不自觉,我们都被它卷入了,这就是《穹顶之下》,它形成了击穿我们隔绝生态的微信场景,使我们所有人都得到了一种现象级的呼应。

那么《穹顶之下》本身也成为了场景,因为它让我们心有所感,若有所思,它让我们感同身受,什么时候能有一片蓝天白云的净土,什么时候能找到我们自己的生活。在这个意义上,我们发现当有了场景,当有了100个人,我们说在座的1000个人,乘以10%有了100个人的时候,无论你看或不看,你介意或者不介意,客观说基于正和岛的一种价值观的趋同性、社群感、社群能力、亚文化的能力开始形成,这时候场景就开始有势能。

所以很多人经常问我说什么是品牌,我说品牌已经不是Logo,品牌已经不是规划和设定,品牌它是一个若有若无的惊现,它其实代表了一种势能、代表了有没有更多的人和你连接的意愿,有没有更多的品牌愿意和你比邻而居的机会,有没有更多产业链的合作伙伴愿意和你共赢的一种可能性。品牌变成了我们讲故事的方式,变成了一种势能。

在这个过程中,产品是怎么被定义的?刚才我们如果说产品是场景解决方案的话,我们可以理解,在今天的产品本身是不是也正在向我们理解的这种势能逻辑,变成了一种更加能够打动人心的内容。

我们做电商的同学都知道,电商有一个最基础的运营关键,叫做商品的详情页、平台的首页和商品的详情页,是决定了消化消费决策购买转化的最重要的一个环节,那么以前的商品详情页是价格、参数、规格、配送方式、400电话……,今天的商品详情页变成了故事,你要讲出你的产品场景感。

原来听说下雨天是什么和我们最配?注意,什么和我们最配变成了问题的核心,那个单曲循环的音乐,那个红酒,那个玫瑰,变成了打动人心,促使我们下单最重要的因素。这个时候商品详情页的逻辑变了。

所以我们得扪心自问,我们怎么去斤斤计较和锱铢必较于我们传统功能的极致性,我们性能的完美,我们生产能力的优秀,我们工业4.0的无可挑剔。是不是我们更多地时候要基于生活方式、应用场景、基于今天的传播形态,更加地去前置我们的故事,前置我们的诠释方式、演绎方式。

我们因此会感觉到,无论我们是不是形成连接,无论我们能不能去形成我们的数据化能力,但是数据本身已经变成了我们去架构商业模式和形成我们一种品牌的叙事方式,最底层的核心驱动力,不要再说你的数据是大而不倒,更要问一问,你能不能形成相关性和结构性,你更加需要问一问,我们有没有养成每天数目化管理的习惯,我们更加要问一问,当我们真的去借助与Wifi、万能钥匙、极路由、小米路由器……形成了一种数据采集之后,这个数据采集有没有被挖掘和输出,我们更加要问一问,我们每天什么时候访问的量和转化率最高,什么时候它又是波峰和波谷,我们要问一问,为什么他们在意的和我们工程师的天才,和我们美轮美奂的变化形成了错位,数目化的管理有没有形成我们的习惯,有没有形成我们在座各位企业家同仁的能力。

而数据它会真正地告诉我们最真实的用户画像、图谱,它也会真实地去架构这样一个场景的描摹。所以表面上我们在讲什么是数据、什么是用户、什么是社群、什么是连接、什么是体验……,似乎这些构成了场景,但是毋宁说他们提供的是一个入口和抓手,这个入口和抓手的核心是在于场景时代到来以后,我们何所来、何所去,我们应该怎么办。

在这个基础之上,我自己提出了“四即”,也供各位在座的有志于升级商业模式的企业家,做一个小小的借鉴,这“四即”包含了我们需要回答的一些深刻而重大的传统商业职能和熟悉到接近陌生的那些关键词。

刚才说了什么是产品,在这个所谓的产品的定义里面,产品本身被赋于了一种新的可能性。譬如我昨天晚上熬夜在看新的一季美剧《权力的游戏》第五季第九集,熬夜的时候我们把这样的场景称之为美剧场景,难道熬夜的时候你不应该让你的眼睛休息一下吗?你应该吃蓝莓。女生说我喜欢看韩剧,在看韩剧的时候,你难道不希望你的冰箱里面有干果,你的电视机柜前有水果吗?你还认为水果和干果是简单的在哪儿买的套装吗?不!它被赋予了场景感,我在形成购买决策冲动的时候在想,今天礼拜五,今天晚上我要撕名牌了,怎么办?我得有Runingman的伴侣,我得有《奔跑吧兄弟》的套餐,让这个周末不至于暴殄天物,所以它变成了产品的解决方案,产品即场景。

而在这个过程中,我们也能深刻地体会到,其实很多时候就像京东即将开始的6.18,他们推出了一个新玩儿法(我个人非常欣赏)——裂变红包,你拿红包转发的过程中,会产生出化学反应,会裂变。

我们已经习惯了拿滴滴、易道的红包了,在这个过程中,谁是真正的分享者,谁是真正的获取者,真正的价值最大化的利益呢?有人说肯定是无良的商家,也有人说是社交关系链里面做出主动分享的楼主或人,也有人说我终于可以免费坐一次滴滴、易道了。但是这并不是一个人情如纸用一次薄一次的时代,这是一个越分享越能获得的时代,我们每个人都是自己的平台,我们每个人也都是其他开放平台的插件,我们需要的是把我们的资源彻底地、毫无保留地和我们的合作伙伴、和我们的利益相关者形成真实的一种共享,最主要的是和我们的消费者形成一种强力的分享模式和交互关系。

前一天和爱空间的创始人在沟通交流的时候,他提了一个特别重要的逻辑,他说看到了699的成本定价之后,我特别想说,不要因为我这是互联网成本的定价策略,不要因为我貌似颠覆了传统的家装业,本质上是因为我有爱,是爱这个时代的年轻人,解放他们的时间和空间。现在我们也耳熟能详,经常是因为装修两个人离婚,经常看到所有的装修都会陷入无可避免的装修陷阱,这不是699定价的问题,这不是666定价的问题,甚至于当时我印象特别深刻,我和他在聊商业模式的时候,我就在想装修只不过是一个入口,而这个入口不是更加定义了IOT最底层的需要吗?智能家居的核心是什么?为什么智能家居是一个让无数人垂涎欲滴的万亿级的市场?当我在装修的时候,就能够深刻地沟通你们的生活,能够洞察你们家庭的场景,能够给你们建议。那仔细想想,我还在意699能不能形成一个较高的毛利率吗?

大家仔细再去思考他的明修栈道和暗度陈仓,难道不是有可能他会推荐是乐视TV还是小米电视吗?乐视TV和小米电视,如果还有三星、LG、TCL、康佳和创维的时候,我们发现爱空间是不是应该向这6个品牌去收进场费呢?你看电视品牌还得免费,而作为用户来讲的话,能够拿到一个免费的40英寸还是50英寸的智能电视,这不是和我对于路由器的需求是一样的吗?难道不是因为路由器是今天我们家庭马斯洛需求最底层的需要吗?你说你的家里没有Wifi,哥们儿别逗了,因为我相信你不是恐龙。

所以很多人经常说,现在的导游很精美,要去管理用随身Wifi,你离我远一点就连不上了,连不上了你就没有办法去嘚瑟,没有办法更新你的朋友圈。所以我们去感受在这个过程中,爱空间的商业模式也变了,他也是大数据公司,他是智能家居底层数据的采集者,他会推出免费的智能空气净化器,他会推出免费的路由器,他会推出免费的智能电视。

所以并不是我们重复朋友圈的心灵鸡汤,说什么羊毛出在狗身上,猪买单还是猪饿死了,这些不重要,重要的是我们去理解为什么会有新价值的增量创造,为什么体验经济是这个时代的游戏规则,为什么分享及获取,才能够真正地重新让我们崛起和成就我们新的一种资源的盘活,我们永远不要指望就地解决问题,我们永远不要期望存量优化。那么你的增量逻辑呢?

刚才当我在提到所谓势能的时候,其实一直有一个词儿在我心中萦绕不去——跨界,你还认为跨界只是一个营销方式吗?跨界已然成为今天产品的常态,跨界并不是蜻蜓点水的BD,并不是交换名片以后说我们能不能形成一次沟通。跨界是产品的常态,而且横向的跨界协作和连接,本身就会以人为中心去重新定义新的品类的价值依据和它的定价策略。

所以奢侈品牌要做酒店,所以我们看到几乎所有的企业都在不务正业。不,他们恰恰正在专注于消费者的心理洞察,他们恰恰正在专注于消费者的需求,他们正在专注于满足用户的一种需要。所谓的C2B并不是一个商业模式从B2C还是B2B、2C,还是O2O,还是C2B还是C2C的绕口令,它代表了我们满足用户需要的一种能力,有没有这样的一种跨界的机制形成我们组织结构的变化。

我们今天如果让每一个老板上台,都会说我很重视新媒体,我很重视社会化,很重视社群、用户的连接。但是你让他画出你的组织结构图,看一看到底在公司的组织结构和预算体系里面,有没有这样一种保证和保障。

那个90后的女生,是不是和你十几年打拼的兄弟一样,比他的薪资还要高,然后直接向你汇报,还经常对你颐指气使,然后你还得虚心接受呢?我们很多人说臣妾做不到。

所以我们在理解这个时代,流量被颠覆,是因为游戏规则是基于流行即流量,我刚才提到了一部韩剧叫《匹诺曹》,当所有的女生都告诉你,最时髦的原来是一个小众品牌,我要的是主角同款的钮扣配饰,流行代表了百度大量的搜索,代表了百度品牌专区有价值的可能,而不是首先斥巨资来购买百度的竞价排名的关键词,它也代表了淘宝无数搜索的科目,找到我们的流行,找到我们的亚文化。

我想这才是我们基于新的一种电商的定义,也是我们转型升级的一种定义,亚文化、亚群落是这个时代消费者的主流精神,就是在于理解什么是年轻态。年轻态意味着是我们的各种无所不及,但是我们又常常隔膜到难以置信。

死飞听说过吗?骑行听说过吗?分子料理知道吗?我们所有的隔膜和隔绝,这些非主流正在定义这个时代的主流,找到我们自己的亚文化,找到我们自己与这个时代年轻人连接的方式,其实最有效的是让我们自己能够成为成就年轻人的平台。在这个意义上我们在讲,我们需要找到拥护者,我们需要能够去沉淀和积累我们的势能。

所以最后我想说,场景只不过是一个烟幕弹,但是我们每个公司都应该成为一家年轻的文化公司,我们每个公司都应该成为一家创意驱动的公司,我们每个公司都应该成为一家大数据公司,我们每个公司都应该成为开放平台,我们每个公司都应该成为能够真正去定义属于我们自己的亚文化和新场景,进而去创造新品类的公司,我们就能够告别价格战,我们就能够找到我们自己的蓝海。

而在这个意义上,我们去理解微信并不是微信,陌陌并不是陌陌,我们去理解无论是微信、微博、知乎豆瓣、罗辑思维、果壳……,所有的这些用户所及,所有的这些社区所向,它都应该成为我们的定义方向。

所以我想说场景代表了这个时代的价值交换方式,场景代表着这个时代撮合更有效率的一种方便法门,场景也代表了全新的一种生活形态,场景毫无疑问代表了我们对于消费者时间的占有。

当你在留白的时候,当你再创造新场景和新体验的时候,当你在拥有消费者时间的时候,其实你就占领了他的心智,当你能够形成消费者的心智确认和情感连接的时候,售卖的逻辑不就是水到渠成吗?营销的诉求不就是顺理成章吗?

因此我想借着正和岛的大会做这样一种抛砖引玉,来看我们,找到我们自己的亚文化,也许是这个时代给我们转型为数不多的机会。我也希望场景能够成为我们升级非常重要的新品类创造的方法。谢谢!

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