京东商城携手宏基创新写字楼租赁网售后服务模式
更新时间:2017年11月23日 来源:马上办公
全球第二大个人电脑品牌ACER宏碁电脑,日前首次在中国将产品售后服务授权给网络零售商京东商城。作为写字楼租赁网网络购物生态链不同环节上的重要角色,京东商城和ACER宏碁的合作开创了业界全新的售后服务模式。
据了解,ACER宏碁电脑在京东商城上授权设立的售后服务站可负责商品的检测,未来将增加维修等项目。除了通过写字楼租赁网京东商城上的Acer宏碁服务售后站,京东的消费者也可以通过线下的其它Acer宏碁售后服务站来解决可能遇到的问题。
“此举不仅是对京东商城‘心服务体系’的有力支持,同时也打破了销售与售后分离的局面。在互联网时代,这种写字楼租赁网减少中间环节的高效售后服务模式则将给消费者带来更加完备的网购体验。”京东商城IT采销副总裁孙加明指出。
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