盘点：2016年中国“互联网+房地产”的服务市场研究

　　近年来，关乎民生和社会发展的房地产市场备受关注。根据国家统计局的数据，截止2016年11月份，中国房地产商品房销售面积和销售额分别同比增长24.3%、37.5%。随着房地产市场的活跃，以及与互联网行业的加速融合，“互联网+房地产”的服务市场发展迅速，其中移动买房应用服务更是重要市场。DCCI通过对中国移动买房应用市场的研究，发现：

　　1、获取方式：网民买房依赖互联网，移动应用服务成为主流

　　在房地产行业中，买房信息是时下主要需求，同时互联网展现出强大的信息服务价值，9成以上的网民通过网络获取买房信息。而且随着网络技术的创新与移动终端的普及，移动网络服务是大势所趋，其中专业买房应用是网民获取信息的首要渠道。

　　2、商业服务：市场从信息服务向资讯、交易等一站式综合服务模式发展

　　随着门户网站、搜索引擎等多种信息传播平台的出现，房产信息服务也开始悄然发展。随着网民需求的变化及互联网创新能力的释放，网民消费轨迹愈加清晰，互联网买房服务愈加专业、垂直、高效，从信息服务向房产交易服务转变。在市场力量的推动下，现今互联网买房服务愈加完善，并推动构建“考虑——准备——选房看房——购房——体验分享”的网民消费闭环。

　　3、服务需求：房产资讯是主要诉求，服务及时性将成为重要价值标准

　　互联网提供的房产信息服务内容多样，包括房产资讯、房源信息、选房看房状况、工具和金融信息等，其中58.2%的移动网民主要通过应用获知资讯，而且在房产资讯中，更多的移动网民会去关注影响较大的政策环境变化。

 　4、产业结构：应用市场细分，平台全触点切入网民消费闭环

　　随着网民消费闭环的形成，市场参与主体多节点、多方向触达移动应用买房服务。同时，移动应用服务市场由于参与企业发展背景与发展状况的不同，参与主体风格迥异，其中在买房应用市场中主要分为门户信息类（乐居买房、搜狐购房助手）、垂直类（房天下、安居客）、房产中介类（链家等）、综合信息类（58同城、赶集等）。

　　5、参与主体：市场竞争激烈，平台发展差异化

　　在市场资源的整合下，移动买房应用服务出现梯队分化，房天下、安居客暂时领先，乐居、搜狐购房助手、链家、我爱我家、房多多紧随其后。目前，市场格局未定，应用产品迭代速度正在加快，未来各方竞争必然愈加激烈。

　　在竞争激烈的状况下，各平台积极寻求突破，大数据等创新技术不断被应用。在移动买房应用服务中，大数据技术有助于了解用户需求，及时、精准地推送信息给用户，并能帮助用户选购房子提供数据支持和建议。安居客的“云库3.0”与乐居的“云眼系统”基于各平台的多渠道数据对于用户购房服务给予巨大帮助。

　　在移动网民主要使用的资讯服务中，房天下、安居客与乐居买房、搜狐购房助手应用功能全面，乐居买房与房天下应用除完善的通用/本地房产新闻服务外，还具有直播服务功能，用户互动能力与体验更佳。其中，乐居买房中自媒体服务进一步丰富内容资源，融合VR技术推出航拍也是一大创新。

　　在选房和看房功能服务上，新房、二手房、租房、商品房服务、地图找房及看房团服务已经成为标配，由于市场布局差异，房天下、安居客、链家等也加入海外房服务，而且各平台也纷纷推出导购/帮忙找房服务，帮助用户选择，乐居还推出主编荐房和专车看房服务。另外，从商业资本来看，房天下与乐居均为上市企业，安居客被58同城收购，链家在线下房地产中介行业中占据优势。

　　整体来看，差异化的应用平台带给用户更多选择。如，对于以资讯需求为主的用户，可以优先考虑乐居买房与搜狐购房助手。对于有海外购房需求的用户，可以优先考虑房天下、链家。移动应用市场已经进入服务品质为重的时期，深耕服务将为平台打造一把利剑。

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