家电实体店的老板们，快快对照检查一下，自己曾经踩中了哪些坑，未来又要躲过哪些坑，最近市场上又出现哪些新的坑?

　　相爱的理由各不相同，但相恨的原因却只有一个。对于最近两三年来，因为经营不善而陷入关门歇业通道的家电实体店们，90%的家电实体店们多是倒在这7个坑里。

　　当前家电实体店所遭遇的危机，绝对不是简单的线上线下渠道不公平，也不是促销推广活动少，更不是厂家不支持产品不给力。而是一场基于新环境下的生态性危机。

　　价格的坑

　　对于价格分为两块，一块是实体店老板的提货价，另一块是实体店卖给用户的零售价。

　　过去两年让家电实体店老板们最窝火的便是"提货价"竟然高于很多电商网购的零售价。这简直就是逼死实体店的节奏。

　　这种局面肯定有，而且不少家电实体店至今还面临着上述的价格危机。但是，这绝对不是家电实体店的全部。只是少数家电实体店的老板们在"价格的泥潭"里苦苦挣扎，找不到回家的路。

　　其实还有大量的家电实体店，并没有倒在电商低价格的"坑"里。原因是什么，就是一些家电实体店太纠结于价格，似乎离开价格就再也没有其它竞争手段了。忽视用户到底要什么，实体店到底靠什么。

　　产品的坑

　　这些年来，很多家电实体店表面上卖的是产品，其实上卖的却是低价格，比别人家便宜。

　　对于产品，很多家电实体店的老板，可以说既熟悉也陌生。熟悉的是产品进货价、出货价、库存、利润和销量，陌生的是产品的性能、卖点和目标用户群体。

　　对于很多从事家电零售10多年甚至20年的家电实体店老板来说，大部分人至今还不会推高端产品、卖高端产品。一些实体店所谓的卖高端，更多的是为了高端背后的"高利润"通过忽悠甚至欺骗用户，达成销量。

　　可以说一半以上的家电实体店老板，对于当前家电市场上的新产品、新技术，虽然都了解，但是并不熟悉。更没有多少人将时间放到产品的功能和卖点再造上。而是简单的以利润为导向卖产品，忽视了针对当地用户需求卖产品。

　　互联网的坑

　　电商来了、互联网来了，所有家电实体店似乎以为，开个网店、注册公众号就转型了。

　　最近几年来，很多家电实体店的老板们纷纷在互联网、电商的刺激下，寻求转型。可以说，初衷没有错，就是紧跟时代的步伐。但是方向和落地却错了：以为注册一个微信公众号，一个微博，甚至建立一个QQ群、加盟一个互联网电商平台，就成功转型了互联网了。

　　对于家电实体店来说，不是要"互联网+家电店"，而应该是家电零售+互联网，要将所有的互联网手段化、工具化，而不是神化。

　　最近两年来，很多家电实体店的老板都遭遇"互联网的坑"，不少打着线上线下O2O概念的电商购物平台，打着招募线下加盟引流，甚至买家电高额返现金的旗号，看似让家电实体店沾便宜，实际上都是一个又一个"圈套"。

　　促销的坑

　　至今很多家电实体店老板们，还将促销活动理解为，就是打低价格战，靠价格卖家电。

　　促销活动的本质和内涵，绝对不是通过低价格去吸引用户，更不是靠低价格冲击当地市场上的其它商家和同行。而是要通过这种在一线市场上亮相，吸引用户的眼球、给市场活力，更给员工信心。不是过去的引客入店打法，而是直接在店外拦截用户，完成用户订单的成交。

　　其实过去很多年来，大量的家电实体店老板们都遭遇"促销的坑"，一提到促销就是打低价。甚至没有低价优势，也要编造出来忽悠欺骗消费者，从而在如今面对家电市场兴起的"促销活动"往往很排斥，这种促销活动没用，不愿意参与甚至抑制。

　　接下来促销的本质，不是低价卖货，而是在家电企业和用户之间搭建一座直接沟通的"桥梁"。同时促销活动的主题内容，则是基于高端高品质家电精品的加速推广。

　　体验的坑

　　不是将实体店重新装修，搞一个休闲区，搞点实机演示就是用户体验，这只是形式。

　　实体店体验的核心灵魂在于，所有零售商老板们，都要拥有服务于用户的一颗真诚之心，绝对不是简单的装修漂亮门店、布置实体机演示、安排休息区。而是要让所有实体店的工作人员，无论是售货员，结算员，还是送货、安装人员，都要重新确立"服务于用户"意识。

　　今年以来实体店的价值，在后电商时代开始被重估。其中最大的价值就在于，实体店不只是简单的销售门店，还是体验、服务和沟通的平台。实体店千万不能陷入为了"体验而体验"的坑中，以为只要硬件具备就可以了。

　　体验本质还在于所有家电实体店，都要拥有一颗真正服务于用户需求和痛点的心，真正将服务作为自己最大的商品和最强的竞争力。

　　库存的坑

　　库存是压力更是动力，绝对不能为了简单的吃货而压库存，也不能为了轻松不备库存。

　　库存对于家电实体店来说，既是一个坏东西，还是一个好东西。市场行情不好的时候，所有家电实体店老板都觉得库存是包袱，但行情走好库存就变成了"财富"。原因就在于，库存是因时而变。

　　对于库存本身来说，并没有错。当年很多家电零售巨头都是在库存的压迫之下，成长起来的。关键就在于，很多家电实体店老板们总是陷入"库存的坑"中，原因就是对于库存的把握能力太差了。

　　一方面，将库存与备货混为一谈，根据自身能力的合理备货并不是压库存，而是激发自身市场经营能力的备货。备的多，自然卖的多;另一方面，简单的陷入一些家电厂商的政策性压货泥潭之中，完全不考虑自身实力只是为了吃政策沾便宜去压货，结果就是"死胡同"一条。

　　培训的坑

　　家电实体店老板没有培训是不能的，但培训却又不是万能的，关键在于提升执行力。

　　培训是所有家电实体店的老板们最需要的，也是当前最为缺乏的。长期以来，家电零售商老板们最为缺乏的就是：缺信心、缺资源、缺培训。最典型的就是，都知道推广、促销、卖高端重要，但是却不知道应该怎么去干。

　　当前家电企业对于实体店运营体系的培训可以说，非常重视。但是，理论多，纸上谈兵多。很多厂家通过+互联网手段解决了大量乡镇实体店老板的培训，但是效果并不好。因为很多人并没有真正去学习，一些学习的人却没有去应用和落地执行。问题就出在，很多家电实体店遭遇了"培训的坑"，只是陷入形式主义，并未真正将培训变成新的生产力和劳动力。

　　接下来如何针对不同区域的家电市场，将传统师傅教徒弟的"传帮带"文化应用于家电实体店的培训中，真正让一堂培训课培训几千人，变成为几千人定制不同的差异化培训内容。让培训真正发挥价值和作用，而不要陷入形式主义中。

　　当然对于所有家电实体店来说，并不是说避开这七个坑就能安然无恙。关键还在于要尽快与家电企业的深度合作和沟通，立足当地市场的客情与人脉，构建自己的新生意圈。