据国外媒体报道，IBM已承诺于未来三年中在统一通信战略方面投资10亿美元，目的是与微软在飞速增长的市场上更加有力地展开竞争。
IBM高级副总裁史蒂夫。米尔斯（Steve Mills）等高层官员周一表示，IBM将加速Lotus Sametime等产品的投资步伐，为大企业客户提供统一通信服务。根据IBM的定义，“大企业客户”是指员工人数在1000人或以上的大型公司。同时，这也是IBM公司Lotus Notes软件的“最有效击球点”。
所谓“统一通信”，是指将即时通讯、互动状态（Web presence）、VOIP、视频会议及其他各种可以使员工进行实时沟通、合作的通信方式结合在一个用户界面中。据市场调查公司IDC称，到2011年，统一通信市场的年度营收将增长至170亿美元。
为了与IBM的Sametime进行竞争，微软最近推出了Office Communications Server，这是一个基于Windows系统的统一通信中心。
IBM声称，在统一通信领域中，该公司与微软有几大不同之处，如IBM拥有长达10年的Sametime产品经验，且有能力支持各种异类IT环境等。
IBM周一展示了Sametime的一些新功能，这些功能将在今年年底前启用。如Unified Telephony功能，将可帮助用户在Sametime及其他各种设备中进行来电管理。用户还可通过这一功能设置如何依据对方身份处理来电。
