据国外媒体报道，甲骨文在周二发布新款CRM客户关系管理软件，目标旨在与按需定制软件的领袖系统Salesforce.com一争高下。
据此前媒体报道，新软件为Siebel系统软件的修订版，甲骨文于2005年收购Siebel.这一软件嵌入基于浏览器的界面，通过定制可在黑莓手机等移动设备上运行，还预装个性化谷歌和雅虎主页。
尽管Salesforce.com多年来稳坐按需定制软件市场老大宝座，但是甲骨文和其他厂商都陆续发布同类竞争产品。市场研究公司 Global Equities Research分析师特利普。乔德利（Trip Chowdhry）说：“（Salesforce.com系统的销售佳绩）那是一个复苏的信号，他们已经认识到将软件作为一种服务能够创造财富”。
