设备商们面临的是技术快速更迭所带来的巨大挑战,谁的创新能力越强、谁对未来市场的预判越准确,谁就可能成为大浪淘沙中的赢家
近两年对于通信设备商来说,是个喜忧参半的时期。随着Web2.0成为潮流,IP技术更加成熟,3G、WiMAX等实现商用,设备商在更多的领域得到了机会。
但同时,面对日益加快的技术更迭步伐,摆在设备商面前的是越来越难以预判的未来。如今,即使是最老道的设备商也无法保证他的判断是正确的,于是,大多数厂商选择了广撒网的策略,同时在多种技术研发上投下砝码。
不可否认的是,对于设备商而言,任何形式的投入都需要巨大的资金支持,而在各方争夺主导权的过程中,技术应用与技术更新的速度难以匹配,投入与回收的不均衡给越来越多的厂商带来了压力,全球的设备商们进入了一个集体赌博的时代。
Web2.0带来的机遇
创新不仅是中国而且是世界公认的制胜法宝。对于站在技术更迭前端的设备厂商们而言更是如此。
2007年设备商中的创新明星当首推思科。2007年11月1日,阔别三年之久的思科CEO钱伯斯第六次造访中国。
作为一家拥有23年历史的科技公司,思科早已从最初的路由器生厂商,逐渐发展成为能够提供全套网络和通信基础设施的公司。而思科的胃口远不止于此,它已不满足于作为“领先的网络和通信设备提供商”,而是希望成为“致力于改进人们联络、沟通和协作方式的互联网解决方案提供商”。
素有“网络先生”之称的思科CEO钱伯斯把“Web2.0”和“协作”视作创新的根本。在钱伯斯看来,在未来十年内,Web2.0与协作将是提高生产力的主要动力,Web 2.0是确保协作的技术,社交网络、Web服务、远程呈现、虚拟功能和统一通信,都是协作的组成部分。
“以人为本”,在Web 2.0时代,以协作的姿态,面向从企业、政府到家庭、个人的全体消费者,让思科的产品影响每一个人,这就是思科的未来之路。
为了应对Web2.0浪潮,思科一直在做着准备,“我们有很多这方面的新技术:无线的技术、存储的技术、新一代的统一通讯、网真等都是典型的支持Web2.0平台的技术和产品。”思科中国区副总裁张云杰介绍说。
2006年思科推出了网真产品,这是诠释思科Web2.0概念的最佳产品之一。思科网真被《商业周刊》评为当年最具创新精神产品,《商业周刊》给出的理由是:将“传输真实、再现真实”的人本网络理念带入现实,让人们体验到真实人际沟通的力量。
2007年8月,中国国内第一套思科网真会议系统解决方案落户上海电信;同年9月,中国首个“思科网真演播室”在中国人民大学完成;同一月,厦门市政府与思科公司签署备忘录,成为思科网真的用户。 据张云杰介绍,除了政府、大企业是思科网真的主要用户外,许多顾问、咨询公司也对网真有强烈的需求。“这些公司的特点是人少、产值高,对于他们来说,跟客户交流和服务的真实性非常重要。使用网真在减少很多出差时间的同时,还有效地提高了沟通效率。”
而思科的最终目标是将网真系统推向个人消费者市场。按照其构想,两到三年后,思科将推出一款针对家庭的网真系统,价格在1000美元左右。
IP的诱惑
除了Web2.0所带来的机遇外,基于IP技术的种种业务也受到追捧,思科、微软、IBM、北电网络等都涉足其中。
思科在IP技术领域拥有优势,这使得它在众多的通信设备厂商中表现得格外活跃,而他们向全球布道的正是统一通信。
按照思科的设想,未来的世界将成为统一的通信市场,在统一通信的构想中,你只需身边有一个终端设备,就可以全面享受打电话、发短信、发电子邮件、上网、看电视、听歌、拍照、进行语音或视频会议、应用共享等服务。
思科统一通信平台重要的核心技术最终需要靠一个个的硬件来承载它们,从而实现其价值,目前这个终端就是企业IP电话。
根据Synergy Research的数据,按销售收入计算,思科是全球第一大企业电话机供应商。排在第二、三位的分别是Avaya (亚美亚)和北电网络。迄今为止,思科已经销售了1200多万部IP电话机,其每天的IP电话机销售量高达12000 部。
IP业务市场的广阔前景同样吸引着其它厂商。思科所拥有的是硬件优势,而IBM在协同软件方面颇具实力,惠普以服务见长,阿尔卡特-朗讯则打入细分市场……,即使是本来与思科无业务竞争的微软也加入了开辟这一领域业务的行列,这家全球最大的软件制造商微软公司清楚地表明了其角逐通信市场的决心。
2006年6月,微软宣布将提供在其桌面软件中整合IP电话的完整解决方案,其中包括一款新的360 度视频会议摄像头、新软件、新合作伙伴关系。
一个月后,微软即宣布与北电网络达成广泛协议,联合开发、推广及销售通信产品。双方将联合组建面向企业及电信供应商的硬件及软件开发团队,以求利用快速发展的互联网技术,将电子邮件、语音邮件、语音呼叫、电话会议及实时通讯服务整合到单一系统中。为达成此目的,两家公司将彼此进行技术授权,并共同出资进行业务推广。
微软希望通过与北电网络的合作,进入通信领域。微软首要的目标就是在企业电话市场上分一杯羹。根据Synergy Research的数据,2006年全球企业电话市场将达到49亿美元,到2009年这一数字将增长到107 亿美元。
微软在通信领域的动作还不仅限于与北电的联手,它还与Avaya 、阿尔卡特、西门子等IP通信设备厂商建立了合作关系。
艰难的选择
事实上,随着IT、通信业务的不断融合,传统的设备厂商不得不寻求转型。但大多数的公司在过快的技术更叠与层出不穷的新技术面前难以抉择,于是,同时研发多种技术产品成为许多厂商的策略。从目前的发展状况来看,与3G相关的3种标准以及WiFi、WiMAX等无线宽带接入技术已经成为绝大多数厂商选择的对象。
诺基亚西门子通讯可以说是这类多线作战的设备商的代表。该公司不仅研发WiMAX等基于IP的技术,还开发包括TD在内的多种3G技术产品,他们也是中移动TD的主要设备供应商之一。此外,诺西的技术还涉及到多个领域,其中包括GSM和ING领域,按照用户数计,他们在这个市场上是最大的一家公司。同样,诺西在CDMA和WCDMA领域也是市场上第一名(以用户数计)。
多线作战的结果是资金链的压力不断加大。为了解决资金问题,各大设备商纷纷走上了合纵联横的道路,寻求强强合作。阿尔卡特携手朗讯,诺基亚联合西门子,微软与北电网络成为伙伴……
尽管技术的飞速发展给这些公司带来了前所未有的机会,但在难以预料的市场面前,设备厂商的行为更像是一场赌博。