张黎刚，美国疾病管理协会成员，曾在复旦大学、哥伦比亚大学医学院以及哈佛大学医院接受教育，是中国健康管理服务的倡导者与开拓者。
1997年，张黎刚创立的“哈佛中国评论”，成为哈佛大学的非官方中美高峰会议，并为美国和中国的决策层提供了另外一种思维方式。1999年，创立的e龙公司，改变了中国旅游服务行业的格局，从而为几百万会员提供了一种崭新的商旅服务模式。
2004年，张黎刚创立了爱康网健康科技（北京）有限公司，并将爱康发展成为中国最大的健康管理服务公司。2007年，爱康与上海国宾医疗控股有限公司合并成立爱康国宾健康管理机构。
本报记者：你回国后从搜狐到创立E龙网一直都是从事互联网行业，现在怎么想到涉足医疗健康服务领域？
张黎刚：我的教育背景是生物医学。本科读的是生物学，研究生读的遗传学。去搜狐和E龙，更多的是因为当时互联网是一种新技术，需要有创新能力的人。所以不在于你学什么，任何人都会去做IT这个领域。做了几年以后，逐渐产生了把IT自主品牌和传统医疗服务结合起来的想法。基于这个想法，我在2004年创办了爱康网。
本报记者：很多人对你多次放弃学业、事业的做法很不理解，你在辉煌时选择悄然离去的原因是什么？
张黎刚：我做这些决定，是在追求个人价值的最大化。有得必有失，有失必有得，失得之间确确实实是辩证的。如果当初不离开搜狐，我现在发展得也会不错，因为在搜狐，我是第一个被张朝阳决定提成副总裁的人。在E龙的四年，我负责日常运营，也经历了E龙的低谷，但最终成功上市了。如果我留在E龙的话，我认为E龙和现在的差距不会这么大。
本报记者：回过头来看，对当时的选择后悔过吗？现在能证明你当时的放弃与选择都是正确的吗？
张黎刚：对做过的事我不会后悔，人生没有回头路。人的一生很短暂，如何实现自身价值的最大化，需要足够的勇气，什么都不愿意放弃的话，机会就不会降临。比如张朝阳，他当时从麻省理工学院毕业时，选择放弃美国的优越生活回国创业，当时大家都很不理解，那个时候也很少有人这样做。所以，我觉得冒险精神很重要，有冒险精神的人往往会成功。我现在回头看，还是觉得当时的选择都是正确的。现在看来，当时或许能做得更好，但人生永远没有“如果”。
医疗健康里的商机
这是我的最后一家公司
本报记者：医疗健康服务行业目前在中国已有了一定的发展，你觉得其未来的发展态势如何？
张黎刚：目前我国的医疗服务体制，还只能是满足人们最基本的医疗需求。在我国，整个医疗行业的支出占GDP的5％左右。这个数字意味着什么呢？我做了一个横向的比较，美国的医疗支出是世界第一，占到GDP的15.5％，欧洲为8％-10％.按照现在发展的速度，到2020年，我国的医疗支出将达到GDP的10％.怎么看这个数字呢？有人说这会不会是费用增加的象征，你可以理解为它是一个国家富裕的象征。最近两年讨论最多的是医疗改革方向的问题，虽然最终方案还没出台，但是种种迹象表明政府会把服务重点放在弱势群体上。一个全面健康的医疗服务体系一定会把老年人、低收入家庭等更需要医疗服务的人群作为市场。我认为，这是中国未来医改的方向。
本报记者：那么你对你们商业模式的信心何在？或者说你凭什么认为爱康能成功？
张黎刚：我认为，中国的医疗行业不缺乏一流的医疗设备，也不缺乏一流的专家团队，但缺乏足够的远见，没有看到IT在健康服务中的价值。爱康的管理理念就是把IT先进的技术手段和传统的医疗服务结合起来，帮助医生更好地了解病人和客户的健康状况，帮助病人更好地维护健康。未来当我们讲健康的时候，绝对不是笼统地说这个人健康不健康，而是用一组数字来表达，包括身高、体重、血压、血脂等。比如说血压，以前可以简单地说血压正常或者说血压高或低，而数字化的管理会明确地告诉你身体里的病情变化，告诉你离高血压还差百分之多少，你应该做哪些改善。当IT的技术手段和传统医疗服务结合起来后，给人们了解健康，管理健康提供了一个更为有效的途径。在过去的三年里，爱康经历了几轮的跨越。第一步，我们借助IT的平台，通过互联网进入全国服务网络，建立虚拟化的健康服务中心。第二步，建立实体化的医疗健康服务中心，实现落地化服务。今年的8月份，爱康公司和上海国宾公司合并成立了爱康国宾，实现了在北京、上海、广州、深圳建立实体化服务网络的目标。这使爱康国宾成为国内唯一一家既有线上又有线下服务的机构，公司的规模也从当初的一个人变成了现在的1500人。
在过去和未来的产业发展中，我们会投入大量资金建立健康服务体系。把落地化的服务网点从现在的7个扩展到50个，基本覆盖全国主要的发达省市，以使我们的服务更有保障。当IT的技术手段和传统医疗服务结合起来后，给人们了解健康、管理健康提供了一个更为有效的途径。
本报记者：有人可能会有这样的疑问，这次你会不会在爱康国宾蒸蒸日上的时候又一次选择离开？
张黎刚：这是我的最后一家公司。我觉得爱康国宾有无限的机会。投资者也给了管理层很大的空间。我是公司最大的股东，最大的投资人之一，又是公司最主要的管理者。不管是在哪个层面，大家都给了我足够的信任和支持，让我去实现爱康国宾的梦想。所以我看不到任何理由说我应该离开。我的事业刚刚起步，这是我离开学校出来创业最理想的状态。
