让柯大卫“坐不住”的理由有很多,比如赖以称道的网上教学模式,虽然原先成为其在各个国家获胜的关键,现在却已经是普遍掌握的一项教学手段。
这些变化是如此之快,是华尔街英语(中国)的CEO柯大卫(DavidKedwards)在全球其他市场的同事们难以体会的。
英语培训输出收入或达200亿英镑
2005年,柯大卫的老乡、时任英国财政部长的布朗来到中国访问,他预计在未来15年中,英国依靠英语培训输出,可以获得年均200亿英镑的收入,而其中增长最快的部分将来自中国。
中国市场的容量让华尔街英语审慎开拓行为略显迟缓,而它的竞争对手们正在攻城略地,比如另一家培训机构EF,已经把培训中心的数量开到近百家,新东方的教学点更是数量庞大。
从2000年进入中国市场以来,华尔街英语在中国一共建立了26家培训机构,它们多数集中在一线城市。这一数字与中国5万家各种英语培训学校相比较,被迅速淹没在汪洋大海中。
根据《2006中国培训教育业连锁经营发展调查报告》显示,中国英语培训市场总值约为150亿元人民币。而到2010年,市场将会放大一倍,达到300亿元。市场规模不断放大,小型的、口碑一般的公司在庞大的英语培训需求之下,总有各式各样的理由活下去。
对于上述现象,柯大卫本人多少会有些不习惯。柯大卫来到中国是2001年。
在英语培训业内,假如问起哪家公司最高端,收费最昂贵,大家都不约而同给出答案:华尔街英语。在这里,没有短期培训课程,也没有特色(比如面试英语、儿童英语等)英语课程。费用总是按照一年、甚至两年计算,价格都在2万元左右。
这是华尔街英语在国外成功运作的一套模式。细分市场在华尔街英语刚刚进入中国时,成为一个行之有效的方法。
不过,有些内容是容易复制的,很快竞争对手们在各个方面学习华尔街英语的做法,中国的英语培训机构开始从最早先的应试教育慢慢转向了能力培养,而且市场被越来越细分,单单圈定高端白领市场,也许能够保持较高的利润率,但是无法保证市场份额。
5.3%的目标人群?
华尔街英语也许该开设更多的培训中心,假如很多人都知道这个品牌,却找不到地方,这是柯大卫不愿意看到的。
“中国英语培训市场60%的份额还在被应试教育所占据,不过,提高人们的交际能力显得越来越重要。”柯大卫告诉记者,这是他与本土培训企业拉开差距的方式。
维护好高端白领这个细分市场,是柯大卫面对纷繁芜杂的市场所采取的策略。由此也不难理解华尔街英语缓慢的扩张步伐。
柯大卫的“慢”,有国际资本的支持也是原因之一。凯雷与花旗银行共同于2006年9月收购了华尔街英语。
国际资本对华尔街英语的关注,很大原因是看好其运营模式。
《2006中国培训教育业连锁经营发展调查报告》显示,在英语培训市场中,80%的学校性质为加盟连锁。这些学校通过缴纳50万~200万元不等的加盟费,来获得一地的经营资格。
不过,华尔街英语采用了全部直营的方式。“(一些学校)根本就不了解在培训过程中存在的复杂性,需要各种各样的条件,认为租一栋楼,装修一下,只要有销售人员,价格再便宜一点就招募学员了。”说到这里,柯大卫激动地挥舞双手。
事实上,市场也在向着柯大卫希望的方向发展,根据2005年的一项英语培训市场调查显示,品牌甚至取代质量,成为对学员选择学校最大的决定因素。78.4%的学生觉得在选择一所英语培训学校时,应该先考虑品牌。
不过,同样是这次调查,94.7%的受访者每年不愿支付超过6000元的费用用于英语培训。显然,华尔街英语不得不把自己的目标人群集中在另外的5.3%上。
但是与2005年相比市场仍然在发生变化。其中最大的变化是,原先区域性语言培训品牌在主导地位的格局正在被打破,借助资本的力量,两年来全国性的英语培训品牌正在树立起来。
“原先,EF在上海和北京的扩张速度很快,而新东方集中在北京,韦博在上海的势力比较大。”柯大卫觉得品牌的区域性特征正在抹去,赢家通吃的时代正要到来。