尽管中国C2C(个人间交易)电子商务市场多年来不能盈利,但随着百度成为第四个新进入的“玩家”,正在引发新的思考。
迄今为止,中国C2C市场几乎吸引了中国所有市值最大的互联网公司——包括百度、阿里巴巴旗下淘宝、TOM在线旗下eBay和腾讯旗下拍拍四大巨头——的关注,这一市场到底存在哪些新的发展空间?又能探索出怎样不同的盈利道路?
发展大方向
“中国互联网市场的竞争是一场田忌赛马。”百度电子商务事业部总经理李明远表示,何时入场,让哪匹马出赛,都是关键问题。
目前,百度和腾讯凭借搜索引擎和即时通讯平台的霸主地位,市值都超过了百亿美元。而阿里巴巴和TOM在线则分别以B2B电子商务和无线增值服务为基础,向其他领域延伸。
C2C均是这些公司的重要战略布局之一,目前进入了一个微妙的发展阶段。根据CNNIC的数据,今年三季度C2C交易额占商品零售总额的0.8%.2003年,这一数据为0.12%,估计2010年达到2.8%,市场扩容的前景清晰可见。
目前,美国这一数据为4%,韩国为12%,日本则更高。
百度根据统计发现,很多明确商品搜索的需求占比很大,出现加快发展的临界点。
这跟搜索的发展其实很类似,在中国只有1000万搜索用户时,市场上有七八家规模差不多大的搜索引擎服务提供商,但等到中国有超过1亿的搜索用户时,就渐渐变成一家或两家公司统治整个市场的情形。
中国C2C与美国不同,eBay在美国成为社区化的平台,成为一种生活化应用,一大特征是拍卖类交易高达90%.而中国这一数字则颠倒过来,C2C停留在小B2C阶段,大量小商家在C2C平台上进行销售。
摩根士丹利分析师认为,C2C跟搜索一样,是改变生活的需求。而在中国则表现为无法盈利的黑洞,但只要是互联网的基础需求,未来一定有巨大空间。
C2C领导者的易颠覆性
如何提高C2C平台的黏度,成为决定成败的关键之一。
中外C2C发展的案例成为需要认真考察的对象。以中国市场为例,易趣当时几乎垄断中国C2C市场,但当eBay收购易趣后,淘宝进入这一市场,一年以后市场份额开始急剧逆转。目前淘宝占据了市场份额的七成以上。
而eBay进入韩国市场,是以2001年初并购韩国C2C公司Internet Auction的方式实现的。当时Internet Auction占据韩国80%的市场。后来其创业团队在eBay收购完成后,又去做了Gmarket网站进入C2C市场,只用了一年,又取得了50%的市场份额。
由此可见,C2C市场份额一家独大的局面很容易被颠覆。这表现出平台黏度的不足。只要有竞争对手利用免费策略去攻击一家对交易进行收费的网站,就很容易导致原来用户的“倒戈”。
中国的C2C市场现实证明,小商家没有忠诚度,淘宝依靠免费,使得eBay易趣无法实现盈利,而腾讯拍拍的推出同样造成了淘宝无法收费。
李明远认为,百度想探索的一个方向是,将C2C做成社区,而不仅仅将C2C做成是商品交易的平台。主要的目的就是让黏度增大,以搜索和社区为基础,探索C2C的新空间。同时,跟搜索结合越来越紧密,随着搜索引擎的发展,其流量的大量导入,也带给C2C新的发展机会。