7月24日消息，今天上午10：00酷讯COO吴世春先生做客赛迪网，就旅游搜索引擎的现状和前景与广大网友进行了在线交流，以下为吴世春的聊天实录：
主持人：
各位赛迪网的网友大家上午好！今天非常荣幸请来了酷讯的COO吴世春先生作客赛迪网，就大家比较关注的旅游搜索引擎的现状和前景跟大家交流。
吴世春：
赛迪网的网友大家好，我是酷讯的吴世春，很高兴在这儿跟大家聊一下旅游搜索的前景和发展方向。
主持人：
上个月酷讯CEO陈华先生作客了赛迪网，主要是对酷讯产品方面进行了介绍，因为有新的网友出现，所以请吴总对酷讯再进行一个简单的介绍。
吴世春：
酷讯是中国第一个生活搜索引擎，我们提供的服务包括房产搜索、工作搜索、机票、火车票、旅游线路、度假等涵盖了生活方面的搜索引擎。酷讯搜索的都是实用的信息，都是百度找不到的东西，都是把角落的东西信息抓取出来、提炼出来，直接把信息给到用户进行搜索。像你要找一个紫竹院这边的房子，在百度输入的话是找不到的，但是在酷讯上面是能找到很多出租的房子。
主持人：
也就是说百度上搜不到的酷讯上搜的很全？
吴世春：
就是跟生活有关的信息酷讯上搜的很全。
主持人：
用户搜索需要注册吗？
吴世春：
不需要注册，搜索引擎是一个工具，所以不需要注册。
主持人：
陈华是担任酷讯的CEO，您是COO，有人说你们是黄金组合，当初你们最开始创业的时候是如何合作的呢？
吴世春：
创业之前技术上有很多交流的地方，当时也有这个项目合作，双方对对方的长处都有了解。陈华的一个同学是我在百度的同事，所以机会非常好，刚好遇到我们一起感兴趣的项目，所以就合作了。 主持人：
当时创办时各有什么侧重呢？
吴世春：
他是CEO，负责比如工作技术、财务、甚至融资等等，我负责公司的市场、产品、人事、运营方面的东西。他是技术，我是运营。
主持人：
当时创办酷讯的出发点是什么呢？
吴世春：
当时是为了解决自己找火车票难的问题。因为我和陈华都是住在南方，从北京买京广线非常困难，我那时候还在百度，他在微软，我们觉得买这样的票为什么这么困难呢？其实这些票网站上都有信息，我们为什么不能通过把票抓下来，自己能够更快的买到这些票，所以我们当时开发了一些工具去抓取，后来朋友也推荐，他们觉得特别好用。所以我们把这个工具的入口变成一个搜索引擎，把负载能力提高，不断的改进，最后改成一个能够满足几百人使用的火车票搜索引擎。
主持人：
最近酷讯有哪些动态？
吴世春：
最大的举措就是酷讯在原来的非常受欢迎的火车票、机票基础上推出了中国最全的旅游搜索引擎，包括景点搜索、目的地评论的搜索、酒店的搜索、线路的搜索，融合原来的机票搜索，我们整合吸收成为一个最全的旅游搜索引擎。
主持人：
包括新上线的旅游频道，酷讯新推出来的旅游搜索与别的旅游搜索相比有什么独到的地方呢？
吴世春：
第一是“全”。我们搜索了中国2000多家旅游网站的信息，在上面搜到中国4万个景点信息，能够收到20万条旅游线路的信息。能够搜索中国所有航空公司机票的信息。
第二是“新”，比如某个旅行社发布一条最新的旅游线路信息，我们能马上抓下来。
第三是“快”，第四个是“准”。因为全文搜索引擎能够使你找到最准的信息。还有一个就是可收即可得的信息。很多网上的信息是虚假的，我们通过技术能够辨别最优质的旅游信息，让你能够收到即可得到，你搜到机票肯定能够买到。
主持人：
我们了解到您之前是从百度出来的，您认为百度公司的精神对酷讯的发展轨迹有哪些影响呢？
吴世春：
百度对酷讯的影响非常大，包括酷讯里面现在有十几个是从百度出来的。我们是完全甚至模仿百度的体制设置、公司的文化、像我们在公司推行工程师文化，在公司推行产品委员会、技术委员会的设置，由技术委员会决定技术大的方向，技术架构的设定对工程师进行评级。公司推行开放、包容、自由的文化是跟百度非常相像的，这些都是在百度耳濡目染的结果。因为百度也是技术型公司，酷讯也是技术型公司，这两个公司是非常相像的。
主持人：
酷讯企业文化最核心的是什么呢？
吴世春：
创新、公平、我们推崇有主动性的人，要勤奋。
主持人：
这次酷讯推出的旅游在线提出了“搜索+交易”的模式，搜索是指“百度”，交易是指向为“携程”，您是怎么理解这种模式的？
吴世春：
我不这么看，百度和携程都是已经发展成熟的，像百度的竞价排名是中国最赚钱的模式之一，酷讯这种垂直搜索必然跟百度和携程的呼叫模式不一样的。酷讯的特点是搜索量比百度小很多，但是每个搜索到的价值很高。我们提出搜索加交易是结合酷讯的搜索特点而来的。是把每一个查询都能变成交易，而且确实每一个查询后面就跟着一个交易。比如你搜一个机票，后面就是对这个机票价格查询或者预定的过程。作为垂直搜索来说必须跟以前的搜索是不一样的模式，完全照搬百度竞价排名的模式，和完全线下的呼叫模式是无法使一个垂直搜索发展起来的。
主持人：
刚才谈到搜索模式是百度和携程的结合，你们是否把两者当作竞争对手呢？
吴世春：
用户上酷讯和百度是互为补充的，大量的信息还是应该能在百度找到，因为这是一个通用搜索引擎。比如找一个图片信息，超女的肯定能在百度找到。但是找一个火车票的信息、旅游线路的信息、酒店的信息、二手房出租信息还是应该上酷讯，才能找到最全的。
主持人：
酷讯目前最大的竞争对手是哪些呢？
吴世春：
酷讯一直以来都有一些大大小小的对手，比如最早的时候奇虎推出奇酷，接下来是Google模仿酷讯推出生活搜索，包括火车票搜索，目前为止能看到的就是Google的生活搜索引擎，但是它还不完善，不能为用户提供很好的服务，所以目前为止还没有实力比较强的竞争对手。
主持人：
目前国内旅游市场方式非常多元化，包括旅游服务，快乐e行，酷讯是如何面对类似同行的竞争的呢？
吴世春：
包括携程、快乐e行都是酷讯很好的合作伙伴，我们是把交易带给我们的合作伙伴，我们只是一个平台。比如用户在酷讯上面找到了旅游线路，可能是携程的，可能是快乐E行的，他点击进去，我们跟他们分成，我们是提供一个平台。我们分销，不产生产品，就像国美和长虹，国美是不制造电器产品的。
主持人：
垂直搜索一直没有清晰的赚钱模式，酷讯旅游被业内看作垂直搜索盈利模式的突破，您怎么看？ 吴世春：
新的盈利模式从出现到完善需要三、四年的时间，包括百度、携程都是这样的。酷讯还是一个比较年轻的公司，从创业到现在只有一年三个月的时间，垂直搜索从2005年兴起的时候到现在也不过两年的时间。一个年轻的行业要发展出成熟的盈利模式还需要时间，酷讯是率先第一个吃螃蟹的。我们在垂直搜索上提出了搜索加交易的模式，能够发展出一种比较清晰的盈利模式，而且我们现在每天给合作伙伴带去的交易一天大概是3000多个可交易的订单。这给我们很大的信心，也给我们合作伙伴很大的信心。这也是我们之所以被业界认为是垂直搜索盈利模式突破的一个重要原因。确实通过酷讯能够带去交易，酷讯能赚到钱，合作伙伴也能赚到钱，这是一个良性的循环，这才是可持续发展的模式。
主持人：
酷讯具体的盈利环节是怎么样的呢？是广告还是？
吴世春：
佣金分成。我们当着用户，把用户转变为客户，转变为我们客户的客户，他们在上面进行查询，比较、最后下订单，给合作伙伴带去交易，交易的金额跟酷讯进行分成。
主持人：
您认为垂直搜索赚钱的模式需要多久才能真正成熟起来呢？
吴世春：
从现在开始已经出现了很多比较好的发展势头，比如酷讯在房产上面推出了酷房通，目前为止非常受经纪公司和中介的欢迎。这些使得我们在房产方面找到了比较好的盈利模式，我们在旅游搜索上找到了佣金加分成的模式。我认为两三年内盈利模式就能够成熟起来，会成为十亿规模的盈利模式，只有达到这样的规模才能成为一个完善的盈利模式。
主持人：
酷讯团队是否给酷讯盈利定出了具体的规划呢？
吴世春：
盈利上面没有时间表，但是我们期望能在明年做到盈收平衡，发展出一个可持续发展的盈亏模式。明年中旬的时候吧。
主持人：
今年下半年有什么具体措施吗？
吴世春：
今年下半年我们会在旅游的搜索加交易模式和酷房通模式上做深、做透，我们希望今年年底的时候每天能够给我们的合作伙伴带去5万个交易，酷房通这块平均每天能够给我们的合作伙伴带去一千个二手房的订单。
网友：
请问吴总您当初为何选择离开百度？
吴世春：
其实我在百度呆了有三年多的时间，我能看到百度从小做到大的过程。那时候我就想自己出去希望也能复制一个百度的成功的公司，当时看到了一个机会所以就离开百度了。
网友：
酷讯的旅游搜索引擎包括哪些服务器、应用软件以及与旅游相关的内容？技术上与别家的搜索有什么不同？
吴世春：
酷讯的旅游就是全、新、准、快，所搜即所得。我们搜索互联网两千多家旅游网站的服务器，它包括搜引程序、抓取程序等。我们搜索的旅游相关内容包括景点、博客、旅游线路、酒店、机票等等。技术上与别家有很大的不同，因为我们是垂直搜索引擎，是国内第一家旅游全价值搜索引擎。在这之前都是战略的搜索。
主持人：
现在暑假已经来临，酷讯针对暑期学生的旅游高峰今年采取哪些措施呢？
吴世春：
第一，我们在学生的很多校园论坛上做了一些推广，宣传一让学生知道国内还有这么好用的能够找到便宜的酒店、便宜的机票，转让的火车票，可以方便你的出游。举一个例子来说，我不知道网友能知道的最便宜的飞机票是多少钱，酷讯上面能看到最便宜的机票是40块钱。这不是我们发现的，是使用酷讯的网友发现的，因为有个人搜索北京到大同的火车票，酷讯向他推荐这个机票40元，他很兴奋的说飞机票比火车票还便宜一半。
主持人：
是否会出现用户搜索的是虚假信息呢？
吴世春：
这个不会出现，酷讯的所搜即所得就是你搜到的一定会得到。你在酷讯上搜到一张火车票，搜到一定是能下订单，一定能成交的。别家可能搜到以后不能交易，看起来便宜但是不能交易，酷讯是能够通过自己的技术把虚假信息屏蔽掉，提供给用户的都是可交易的信息。
主持人：
从技术上是具体如何实现的呢？
吴世春：
我们能够根据均价判断出我们的下游提供商价格是否合理，我们会进行核实，核实过后的信息就是最便宜的也是可用的信息。这也是我们从房产里面发展出来的均价计算过程，比如紫竹院平均两居室的房子是两千，如果有一个中介告诉你说是800元可以租到，这就是远远偏离均价的信息，我们对这样的信息会提出告警，启动人工核实，打电话过去会告诉你这个房子是没有的，这就是欺骗用户，我们会把这些信息屏蔽掉。这个过程中我们会把这个提供商或者中介永远列入黑名单，这是一个循环的过程。
主持人：
是通过技术和人工双向结合。
网友：
在酷讯上查询好像的都是旅行社的信息，针对个人有哪些服务？
吴世春：
酷讯的旅游搜索的不完全是旅行社的信息，包括航空公司、包括旅游产品的发包商这三者提供了互联网上大部分的旅游产品。假如一个游客去一个景点上旅游回来会发游记或者评论，我们会把这些信息抓取过来进行搜索。其实个人是没办法提供搜索的，因为他不能提供机票，也不可能组团。但是可以发评论。
网友：
比如我想去北京郊区漂流，能否在酷讯上搜索到最佳的去处？
吴世春：
直接在酷讯旅游搜索上搜漂流两个字，因为会根据IP地址自动定位是北京，你在上面输入漂流就会有很多郊区游或者农家游，有很多这样的线路的。
网友：
很多创始人开始合作比较愉快，最后都分手了，您觉得你们未来会怎么样？
吴世春：
创业公司创始人为什么会一开始合作，后面分手，我觉得有几个原因。第一个是你强的地方他也强，可能有冲突。第二个是能共贫困不能共富贵。我和陈华在性格、分工上面是互补性非常强的，酷讯采用的是百度这种体制，谈不上什么不能共富贵的过程。所以我认为我们是比较好的搭档，应该不会走到这一步。
主持人：
最近业界人士提出，之前Google对国内市场虎视眈眈，如今酷讯已经对Google发起了反击，或者垂直搜索引擎已经在专业领域对通用搜索引擎发起了反击，您怎么理解的？
吴世春：
酷讯和Google不会是竞争关系。找垂直的生活信息、房产信息等，酷讯是能够提供百度和Google永远提供不了的信息。我可以在这儿跟网友打个赌，如果谁能够在百度上面找火车票、住房、一个酒店、一个机票能够比酷讯更快找到同样的信息，酷讯可以奖给他十万块钱。
主持人：
上次酷讯CEO陈华曾称，Google的生活搜索是直接复制了酷讯的产品，酷讯是如何防止这样的复制呢？
吴世春：
就是要做的专注。我们要把我们的房产搜索、旅游搜索做到极致，做到中国最好，做到别人难以超越。竞争对手能够投入的精力也不过是几个人，最多十几个人。当时百度打败Google也是因为专注。百度是几百人做中文搜索，Google在美国只有十几个人做中文搜索。如果Google投入两百人做跟酷讯一样的事情的话，跟酷讯还有得比较，如果只投入十几个人来做根本就不能把这个事情做好的。现在也能看到Google做的生活搜索引擎也是画虎像猫，完全不能跟酷讯的相比的。
主持人：
酷讯推出最新的旅游搜索，具体的商业模式是什么呢？
吴世春：
佣金分成，从交易中分成。我们每天能够给合作伙伴带去两三千个交易，这使得合作伙伴非常愿意跟酷讯合作，包括国航这样的大公司跟酷讯结为战略合作伙伴这就是一个例子。
主持人：
任何新鲜事物都是机遇与挑战并存，包括酷讯新上线的旅游搜索，那么它的机遇和挑战分别是什么呢？
吴世春：
中国网民已经达到1.6亿，这部分用户是消费阶层，这些网民越来越愿意通过互联网找到他们所需要的信息，而且也有钱去旅游、度假。第一他们有钱去旅游，第二会通过互联网找旅游或者酒店、机票信息。这就给酷讯带来了给用户提供最好的旅游搜索体验，让用户找到性价比最高的旅游信息，这就是酷讯的机遇。如果说挑战就是整个旅游下游市场发展非常不完善，可进行电子商务的能力还非常弱。比如说旅行社、景点、有一些航空公司还不能进行比较完善的电子商务交易，必须酷讯帮助他们交易。或者领导人公司的意识还没有转变过来，他们还没有花钱投入到电子交易上面来，所以酷讯还会促使这种趋势的转变，能够使得他们转变观念跟酷讯合作，完善电子交易，成为一个比较完整的产业链，酷讯提供搜索平台、分销平台，把这种交易带给我们的合作伙伴。
主持人：
酷讯宣称“为用户提供体验为王的服务”，你们主要从哪些方面来满足用户的体验呢？
吴世春：
对用户来说他所需要的东西就是希望在最快的时间找到最全的交易，而且有品质保证的信息。第一要最快、第二要最全，第二要品质有保障。酷讯是用搜索引擎的方式保证酷讯找到的东西是最快的。酷讯的爬虫能够爬所有的互联网旅游网站、大学的BBS、旅游论坛，航空公司的网站，我们能够把最全的信息抓取过来给用户提供搜索。我们通过计算能力、通过流程能够把品质不好的过滤掉。所以这三点上我们能够给用户提供品质最好的搜索体验。就是最快的时间找到最全的品质有保障的信息。
主持人：
目前用户的市场定位主要是哪些方面呢？
吴世春：
大学毕业的学生到35岁这个阶层，这个阶层是最活跃的，喜欢追求新鲜事物的，有购买能力的人群。
主持人：
最后请吴总谈一下未来旅游搜索市场将会出现怎样的趋势？
吴世春：
中国旅游市场会是高速发展的过程。搜索引擎能够给用户带来最好的搜索体验，能够让用户以最快的时间找到最全的可交易的信息。这点没有别的社区或者旅游资讯网站能够提供。这就会使用户大量的集中在旅游搜索引擎上查找他所需要的信息。我觉得旅游搜索未来两年可能会进入一个高速发展竞争加剧的过程。它能够大大促使整个行业的电子商务的发展过程，使得可交易的能力大大加强。
主持人：
谈到未来的发展趋势，旅游搜索虽然新上线，我想问一下比如某个人想成为导游，在酷讯是否能搜索相应的旅游方面的培训信息呢？
吴世春：
旅游搜索是涵盖面比较广的，比如一个导游想充实自己找旅游培训信息，或者更热的旅游线路这是完全能够做到的。首先旅游搜索能够帮他找到最全的旅游知识。比如去黄山做导游，在酷讯上面可以找到黄山的介绍，导游可以充实自己的知识。他看到很多评论博客以后可以增加自己和客户的互动。可以更理解客户的需要，因为他搜索旅游博客和评论的时候跟游客能够进行思想的沟通，能够真正知道游客想知道什么东西。
主持人：
由于时间关系今天的访谈就到此结束，非常感谢吴总莅临赛迪网就大家比较关注的问题进行了分析，最后预祝酷讯旅游搜索越来越好，谢谢大家！
吴世春：
谢谢赛迪网的网友，希望网友们能够亲自到酷讯上体验“中国最爽的旅游搜索”。
