作者：姜奇平
客体变主体，单向变互动，广告变窄告。web2.0带来个性化客流媒体时代。
Dodolook火了。以致有人说，为什么芙蓉姐姐那样红，是因为dodolook没问世。
在台湾，Dodolook的知名度远在芙蓉姐姐之上。在那里，最具人气的大陆青春偶像不是李宇春，而是Dodolook。
Dodolook的真名叫赵菲云。这位美貌的桂林女孩是靠“魅客”成名的。四年前，Dodolook发现GIF格式的照片是会动的，于是喜欢上了自己做GIF动画图片。如今，Dodolook的FANS成立了27个省的Dodolook分会和海外分会，Dodolook已不光是赵菲云的名字，还成了她的FANS的口号“做做看”。
魅客，只不过是当今如雨后春笋般冒出的“客”字辈媒体中的一种。
当前，在主流媒体之外，正形成一个庞大的“客”字媒体群，我称之为客流媒体。
“客”这个词，形象既生动，含义又深远。论到“客”所包含的IT意见，按照我的理解，从本质上说，是指涉“个性”；从现象上说，是以个人为单位。所有的这个客，那个客，区别只在于工具不同、所耍的把式不同，但在体现WEB2.0个性化、个人化特点上，是完全一样的。正因为如此，人们才纷纷把自己称为客，叫全所有的客太麻烦，我把它们统称为客流媒体，以同主流媒体相区别。
由“X客”之流形成的媒体，与强调共性、代表单位的主流媒体，适成鲜明对照。概括起来，有五个不同特点：
第一个特点是客体变主体。按以往新闻学原理，读者、听众、观众，统称为受众，大众是客体。然而客流媒体中，以往的读者、听众成为了信息的发布方，大众反客为主，成了“授”众，成了新闻主体。
第二个特点是大众变为小众，即个性化的个体。以往也有个人办的媒体，但并不是个性化的媒体，而以主流化、精英化为追求；客流媒体并不追求主流化，它体现的是纯个人角度的展现。
第三个特点是单向变互动，从一点到多点变为多点到多点，一点对一点。
第四个特点是眼球过剩变稀缺。在主流媒体时代，成千上万人看一份报，看一个电视台，注意力和影响力是过剩的；而在客流媒体时代，注意力和影响力成为稀缺因素，数百个频道、上万个网站涌现出来，注意力和影响力就被分散掉了。
第五个特点是广告变窄告。媒体的经济基础从广告的模式开始转变为窄告方向。以前只有1%的企业能打得起广告，占总数的99.8%的中小企业打不起广告。客流媒体使99%的企业也可以打得起零创意、零设计、一对一营销的第三代广告。
洪晃在《无穷动》中有一句名言：“刚开始认识他那会儿，丫还算一前卫艺术家，现在，早就成了‘主流’啦!”
这里的“主流”，带着贬意。从客流媒体的立场看，主流并不是自己仿效的对象。主流与客流，各有各的空间，各有各的道路。
第一，客流媒体的现代化定位是增进GNC(国民酷总值，等价于GNH，国民幸福总值)，主流媒体的定位是增进GNP。客流媒体追求的是酷(最高境界是“幸福死了”，又叫酷毙帅呆)，客流媒体的逻辑是让一部分人先快乐起来，然后带动其他人一起快乐，最后共同幸福。超女就是率先快乐起来的先进文化力代表。
第二，客流媒体的文化贸易定位在国际竞争力，而主流媒体则定位于国内竞争力。主流媒体即使可以垄断国内文化贸易，但对国际文化贸易逆差却使不上劲。日本游戏动漫是主流媒体挡不住的，挡不住的结果就是花钱被人洗脑。而客流媒体走向国际，可以又好看又好卖。Dodolook正在成为中国的千与千寻，迷倒海内外FANS一大片，兼挣钱一大把，就是一种先声。
第三，客流媒体的目标客户是群众，主流媒体的目标客户是人民。一个成熟社会既要为人民服务，也要为群众服务，文化事业与文化产业要平衡发展。人民代表长远利益、根本利益、共性需求、理性需求，群众代表短期利益、眼前利益、个性需求、情感需求。客流媒体的所谓“无聊”，实际包含顺应群众、顺应市场的积极因素。区分真的以人为本与假的以人为本，就看心中是否有群众。
第四，客流媒体是快车道，主流媒体是慢车道。一种媒体普及到五千万用户花的时间，收音机用了38年，电视机用了13年，有线电视用了10年，互联网用了5年，博客只用了3年。全球博客比三年前增加了一百倍，徐静蕾的博客超过八千万，已经成为世界第一博客。幸亏博客实名制及时刹车，否则中国客流媒体恐将因人为因素从快车道变为慢车道。
欧盟一位官员曾向我感叹，欧洲在WEB1.0时代尚有诺基亚、SAP等与美国并驾齐驱，但WEB2.0时代却落后于美国，所有大企业全成了美国的，主要就是因为没有搭在快车道上。如果中国人再不重视客流媒体，将来恐怕只好感叹和总结为什么落后于欧洲了。
