中国电子商务现状不足分析
除了行业领先的若干家大的B2C网上商城,绝大部分B2C网上商店都是没有实体店面、没有品牌优势、没有金实力的小企业,诚信度成为最大的发展瓶颈。
而C2C则借由支付宝和贝宝(paypal)等第三方支付手段的出现,在淘宝和易趣的平台上,以迂回的方式缓解了部分诚信问题。
绝大部分B2C商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系,缺乏规模优势。
在服务品质方面,本该也是B2C领先于C2C,但现实中这一点也没有体现出来。
而如果B2C 电子商务领域里是由卓越当当和淘宝担当起主要角色,那么无论是品牌、诚信、物流配送、供应链整合、售后服务、区域采购等问题将永远无法解决。
传统企业占据优势商品品类优势:
传统零售企业在商品品类及货源供应方面拥有优势,覆盖面广,规模大,其商品品类数量和品质方面都更有保障。区域优势突出。
价格成本优势:
规模采购和高效的商品流通周转是零售商获得供应商较高折扣的最重要因素。传统企业与上游供应商的谈判过程中获得更大的议价权力,甚至直接获得商品销售的定价权。
渠道优势:
网点布局面广,供应链管理较成熟,配送体系也相对完善,能为众多网络购物人群提供高效低成本的物流配送服务。
纯网络型电子商务企业遭遇巨大挑战纯网络型B2C企业对传统商务精髓欠了解
传统零售企业多年的商业运营积累,对商业运营的精髓了解透彻。对于如何提升单店的销售额,如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和促销手段提高顾客的消费频次和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有的网上商城销售运营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯网络型B2C企业最欠缺的。王雷指出,无论是从技术架构还是经营理念,纯网络型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来。
传统零售企业能提供更多的增值服务
传统零售企业尤其是区域性的零售企业,掌握大量的当地资源,为顾客提供除商品销售以外的更多增值服务,而纯网络型网上商城无法拥有相关资源。
传统企业不会给卓越、淘宝带来致命打击网络购物市场规模处在高速增长期
未来几年增长速度更达到年均50%以上
经营模式和经营的重点不同
各种模式都有彼此的生存发展空间。
积累了大规模的用户和良好的品牌形象
多年的运营,为卓越、当当、淘宝积累了大规模的用户和良好的品牌形象,这是目前网络型电子商务企业的核心竞争力。
如何应对来自传统零售业“E”化挑战网络型电子商务企业应走“轻公司”模式
减少固定资产的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。
坚持精品零售和专业零售思路
通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势,占据专业市场份额。
抢占特殊市场份额
深圳盈盛科技通过外贸型B2C电子商务平台建设,专门针对欧美等市场进行电子产品的零售与批发,经营实现了零库存的销售模式。
向传统零售企业学习
网络型电子商务企业应充分学习传统零售企业的商业经营技术。